Description du poste
<b>Domaine / Métier : </b>Numérique/Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau<br /> <b>Nature de l'emploi : </b>Emploi ouvert uniquement aux contractuels<br /> <b>Description du poste : </b><br /> Missions : Au sein des équipes informatiques du LPC2E (UMR7328) et de l'OSUC (UAR3116), la personne recrutée devra : • Assurer l'installation, garantir le fonctionnement et la disponibilité des équipements informatiques et/ou téléphoniques (matériels – logiciels) ; • Accompagner les utilisateurs et les projets dans la mise en œuvre de leur environnement informatique • Prendre en charge le traitement des données et leur exploitation, l'assistance aux utilisateurs et la résolution des incidents de premier niveau • Initier une réflexion de pratiques communes entre l'OSUC et le LPC2E Activités : GESTIONNAIRE de parc informatique matériel et logiciel. 1. Gestion de parc informatique : - Installer, paramétrer, gérer et maintenir les postes de travail et leurs logiciels - Suivre son exploitation quotidienne, optimiser son utilisation, assurer sa sécurité et son évolution - Gérer les comptes utilisateurs - Veiller à respecter les politiques informatiques de la structure - Configurer et maintenir les outils automatisant le déploiement et la maintenance du parc - Gérer les informations sur le parc (inventaire matériel, logiciel, licences) - Participer à l’élaboration et la configuration des outils de contrôle et de gestion - Participer à la réflexion de gestion de parc commune au sein de l'OSUC 2. Conseil et support aux utilisateurs : - Conseiller et accompagner les utilisateurs sur leur besoin matériel et logiciel - Établir des devis et gérer les achats et la réception des matériels - Assurer le support technique de niveau 1 et 2 - Suivre les demandes d'intervention via un gestionnaire de tickets Contribuer à : - la définition des paramètres d'installation et de mise à jour des postes de travail - la réd