Rezeption/Night Audit für Tag und Nacht (m/w/d)

Das PLAZA INN Wiener Neustadt befindet sich im Herzen der "nova city" in Wiener Neustadt, nur 45 km südlich von Wien . Wir suchen Persönlichkeiten mit Ecken und Kanten und dem nötigen Feingefühl . Wir suchen nicht zwingend die Besten, sondern die Richtigen für die Umsetzung unserer Service - Philosophie, wobei Mitdenken erwünscht ist und Engagement sowie Leidenschaft Voraussetzung sind. Unser Ziel ist es gemeinsam im Team etwas zu bewegen. Kolleg_innen en aus unterschiedlichen Ländern und Kulturen mit unterschiedlichen Erfahrungen gegenseitig unterstützen und voranbringen . 1 Rezeption/Night Audit für Tag und Nacht (m/w/d) In dieser Position sind Sie für den optimalen Gästeservice unseres Hotels verantwortlich und arbeiten gemeinsam am reibungslosen Tages bzw. Nachtablaufs und an den alltäglichen kleineren oder manchmal auch größeren Herausforderungen um unseren Gästen höchste Qualität bieten zu können. Vom "Grüß Gott" bis zum "Auf Wiedersehen": Sorgen Sie für zufriedene Gäste. Wir bieten eine Teil- oder Vollzeit Stelle für 20-32-40 Wochenstunden Ihre Aufgaben * perfekter und herzlicher Empfang unserer Gäste inkl. Check in und Check out * zentrale Ansprechperson für alle Gästewünsche * Kassenführung und korrekte Umsatzerfassung * aktiver Zusatzverkauf (Upselling, Early Check-in, Late Check-out) * Betreuung der Telefonanlage * Fachkompetente Annahme und Bearbeitung von Anfragen und Reservierungen * nächtliche Sicherheitskontrollen, um sicherzustellen, dass alle Gäste in unserem Hotel sicher und gut versorgt sind * professionelles Reklamationshandling * Kommunikation innerhalb des Hotels Ihre Persönlichkeit & Erfahrung und das gewisse Etwas * Abgeschlossene Berufsausbildung * erste Berufserfahrung in vergleichbaren Betrieben von Vorteil * Flexibilität, Teamfähigkeit, Belastbarkeit und ein hohes Maß an Dienstleistungsorientierung * MS Office- Kenntnisse * Protel- Kenntnisse von Vorteil, jedoch nicht zwingend notwendig * sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprache von Vorteil * Ortskenntnisse in der Umgebung * Eigener PKW und FSB zur Dienstorterreichung von Vorteil Ihr neues Arbeitsumfeld * Unser Hotel verfügt über 190 Zimmer und serviced Apartments, eine Tiefgarage, 3 Seminarräumen und einer Frühstücksküche * Unsere Hotelkette hat über 65 Hotels in Deutschland, den Niederlanden & Österreich. Hier erhalten Sie Mitarbeiter_innenrabatt. * Unser Gehalt passt sich an den geltenden Kollektivvertrag an und je nach Qualifikation besteht die Bereitschaft zur Überbezahlung. * Unser Team freut sich auf Ihre Unterstützung, um jeden Gast ein Lächeln aufs Gesicht zu zaubern. * Unsere Hotelleitung, Fr. Lisa Lichtscheidl freut sich auf Ihre Bewerbung an: leitung@wrneustadt.plazahotels.de ARBEITSORT: PLAZA INN WIENER NEUSTADT Erwin Schrödinger Straße 9-11 2700 Wiener Neustadt leitung@wrneustadt.plazahotels.deleitung@wrneustadt.plazahotels.de Das Mindestentgelt für die Stelle als Rezeption/Night Audit für Tag und Nacht (m/w/d) beträgt 2.096,50 EUR brutto pro Monat auf Basis Vollzeitbeschäftigung. Bereitschaft zur Überzahlung.