Description du poste
Takenpakket
Je verzorgt de eerste- en tweedelijnsondersteuning zodat gebruikers snel weer aan de slag kunnen na een technische hick-up.
Het beheren van pc's, mobiele toestellen en andere fysieke infrastructuur neem je voor jouw rekening, waardoor alles altijd vlot blijft werken.
Regelmatig stap je effectief de werkvloer op voor gerichte interventies om storingen direct bij de bron aan te pakken.
Naast de dagelijkse vragen draag je actief bij aan nieuwe implementaties en boeiende verbeteringsprojecten.
Jouw inzichten helpen mee om de volledige IT-omgeving verder uit te bouwen en volledig toekomstbestendig te maken.
Profiel
Je beschikt over een IT-diploma of hebt een stevige dosis relevante werkervaring opgebouwd in een gelijkaardige rol.
Een sterke basiskennis van Microsoft 365 is aanwezig, en je toont grote interesse om bij te leren over cloudoplossingen, netwerken en AI.
Collega's omschrijven jou als een vlotte problem solver die perfect zelfstandig de juiste prioriteiten weet te stellen op drukke momenten.
Communiceren verloopt uitstekend in het Nederlands, en je trekt je prima uit de slag in het Frans.