Technisch Commercieel Medewerker

Je vertaalt klantvragen over mechanische ventilatie naar een passend voorstel en volgt de commerciële ondersteuning van klanten op. Je werkt samen met de buitendienstmedewerker en collega's van de binnendienst en rapporteert aan de manager Internal Sales. Je werkt op basis van de input van klanten een ventilatieconcept uit, met de nodige materialen en prijsinformatie. Je bent telefonisch en per e-mail het vaste aanspreekpunt voor klanten in jouw toegewezen land of regio. Je ondersteunt de buitendienstmedewerker en stemt de commerciële opvolging van klanten met die collega af. Je geeft waar nodig productopleidingen, in het opleidingscentrum of bij klanten. Je verzorgt de administratie en volgt klantendossiers op in het CRM-systeem Dynamics 365. Je helpt de bekendheid van de organisatie in de installatiewereld van jouw land of regio uit te bouwen. Je werkt nauw samen met collega's van de binnendienst en rapporteert aan de manager Internal Sales. Je hebt technische affiniteit en bent leergierig. Je spreekt, leest en schrijft vlot Nederlands, Engels en/of Frans, afhankelijk van de regio of het land waarvoor je werkt. Je kan vlot met Excel werken. Je communiceert vlot en beschikt over commerciële vaardigheden. Je werkt flexibel en klantgericht; groothandels en installateurs kunnen bij jou terecht als centraal aanspreekpunt.