Description du poste
COLABORADOR/A SERVIÇO PÓS-VENDA: PROCEDE AO ACOLHIMENTO E ACOMPANHAMENTO DO CLIENTE EM TODAS AS FASES DA INTERVENÇÃO EM OFICINA; GERE PEDIDOS, ORDENS DE REPARAÇÃO E VALIDA INFORMAÇÕES TÉCNICAS; GARANTE O FLUXO DE INFORMAÇÃO ENTRE O CLIENTE, A OFICINA E O ARMAZÉM, ASSEGURANDO A QUALIDADE DO SERVIÇO; EFETUA GESTÃO DOS PRAZOS, INFORMANDO O CLIENTE SOBRE O ESTADO DOS TRABALHOS; GARANTE A ENTREGA FINAL DA VIATURA COM EXPLICAÇÃO CLARA DO SERVIÇO EXECUTADO; VERIFICA DOCUMENTAÇÃO, FATURAS E PROCESSOS DE GARANTIA.