Description du poste
Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied Projectleider HR-helpdesk Omgevingsdienst Noordzeekanaalgebied - Personeel en Organisatie - Noord-Holland - max 90 per uur - 24 uur per week - 01-12-2026 - 30-06-2027 Sluit op: 11-11-2026 om 17:00 We ontvangen graag je reactie minimaal 1 werkdag voor sluiting van de opdracht. Goed om te weten - Wat is detacheren? Projectleider HR-helpdesk We zoeken een "meewerkend voorman (of vrouw)" die de dagelijkse coördinatie verzorgt en samen met het team werkt aan de verbetering van de dienstverlening. Het hoofddoel is 'basis-op-orde'. Snellere en betere dienstverlening Verbeteren van de snelheid, kwaliteit en klantgerichtheid van de HR-helpdesk dienstverlening. Werkprocessen vereenvoudigen, prioriteren, onnodige handelingen en wachttijden verminderen en duidelijk en dienstverlenend communiceren. Hiermee de doorlooptijden van AFAS-mutaties en TOPdesk-verzoeken verkorten en de dienstverlening aan de medewerkers verbeteren. Versterken van eigenaarschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid Versterken van eigenaarschap en gezamenlijke verantwoordelijkheid binnen de HR-helpdesk. Groeien naar een team waarin collega's meer initiatief nemen, bewuster prioriteiten stellen, vaker afstemmen en meer oog hebben voor het gezamenlijke resultaat. Samenwerking versterken en de afhankelijkheid van individuele collega's verminderen. Beoogde resultaten De beoogde resultaten daarbij zijn: meer grip op de werkvoorraad, kortere doorlooptijden, betere bereikbaarheid en klanttevredenheid, duidelijke werkafspraken en stappen in eigenaarschap en samenwerking. We zoeken een projectleider die operationele coördinatie kan combineren met meewerken, procesverbetering en teamontwikkeling. Iemand die mensgericht en verbindend is, maar ook duidelijk, besluitvaardig en resultaatgericht. Verder Uren per week: 24 uur per week (3 dagen op kantoor aanwezig) Deze functie is niet geschikt voor zelfstandigen, doorleen zelfstandig...