Description du poste
Er du klar til at tage næste skridt i din salgskarriere og samtidig skabe en ny hverdag i Sydspanien?
Hos TMPO søger vi en engageret og resultatorienteret Team Manager, der brænder for salg, mødebooking og udvikling af mennesker.
Du bliver en del af vores eksisterende lederteam i Málaga, hvor du skal arbejde tæt sammen med vores nuværende Team Manager. I får hver jeres team, men arbejder sideløbende og har et fælles ansvar for at skabe en stærk mødebookingsafdeling, hvor medarbejderne trives, udvikler sig og leverer gode resultater.
Du får det daglige ledelsesansvar for et team på cirka 5-10 medarbejdere, der arbejder med mødebooking og salgsaktiviteter på vegne af forskellige kunder og brancher.
Vi søger en leder, der vil være leder i praksis.
Hos TMPO tror vi på, at de bedste resultater skabes tæt på medarbejderne. Derfor søger vi ikke en leder, der foretrækker at bruge arbejdsdagen på møder, regneark og rapporter.
Vi søger en synlig og engageret leder, der har lyst til at være til stede på gulvet, lytte med på samtaler, hjælpe medarbejderne, give konstruktiv feedback og aktivt bidrage til at skabe resultater.
Rapportering, planlægning og møder er naturligvis en del af jobbet, men din vigtigste opgave bliver at udvikle mennesker og skabe resultater gennem aktiv og nærværende ledelse.
Kort sagt: Vi søger en leder, der skaber resultater sammen med sit team, ikke kun følger dem på en skærm.
Om TMPO
TMPO hjælper virksomheder med at skabe resultater gennem professionelt salg, telemarketing, mødebooking og kundedialog.
Vores medarbejdere arbejder på vegne af forskellige virksomheder og med forskellige typer salgsaktiviteter. Opgaverne kan være rettet mod både virksomheder og private, og derfor skal du som team manager kunne skabe resultater på tværs af forskellige målgrupper, produkter og kundetyper.
Vi arbejder målrettet med både aktivitet, kvalitet og de resultater, vi skaber for vores kunder.
Vi tror på, at gode resultater skabes gennem tydelige mål, stærk salgsledelse, løbende træning og et arbejdsmiljø, hvor medarbejderne bliver set, udfordret og hjulpet til at lykkes.
Din rolle som team manager
Som team manager får du ansvaret for dit eget teams daglige drift, bemanding, trivsel og performance.
Du skal være synlig og til stede i den daglige produktion. Det betyder, at du bruger en væsentlig del af din arbejdsdag sammen med medarbejderne, hvor du gennem aktiv coaching, medlytning og konkret feedback hjælper dem med at blive bedre.
Du følger teamets resultater tæt, reagerer på afvigelser og sikrer, at medarbejderne ved, hvad der forventes af dem, og hvordan de kan udvikle sig.
Du skal kunne omsætte tal og resultater til konkrete handlinger, men vi lægger mindst lige så stor vægt på din evne til at motivere mennesker og skabe en kultur, hvor alle arbejder mod fælles mål.
Samtidig bliver du en del af vores eksisterende lederteam, hvor du arbejder tæt sammen med den anden team manager, centerchefen og de kundeansvarlige.
I leder jeres respektive teams på lige fod, sparrer om udfordringer og deler erfaringer og arbejdsmetoder, så I sammen bidrager til afdelingens samlede udvikling.
Vi forventer, at du tager ansvar for dit eget team, men også bidrager aktivt til fællesskabet og afdelingens resultater.
Dine vigtigste opgaver
Du får blandt andet ansvar for:
Daglig ledelse, motivation og udvikling af 5-10 medarbejdere.
Aktiv tilstedeværelse på salgsgulvet, hvor du hjælper, coacher og støtter medarbejderne i deres daglige arbejde.
Individuel coaching, medlytning og konkret feedback på medarbejdernes samtaler.
Træning i salgsteknik, behovsafdækning, spørgeteknik og indvendingsbehandling.
Planlægning af den daglige bemanding og fordeling af opgaver.
Løbende opfølgning på aktivitet, KPI’er, kvalitet og teamets samlede performance.
Identificering af udfordringer og iværksættelse af konkrete forbedringer.
Oplæring og introduktion af nye medarbejdere.
Sikring af høj kvalitet i team