SERVICE ADVISOR HALLE

Ben jij klantgericht, communicatief sterk en heb je interesse in de automotive sector? Krijg je energie van klantencontact en zorg je graag voor een vlotte planning en opvolging? Dan is deze functie als Service Advisor misschien iets voor jou! Regio: HALLE Jouw functie Als Service Advisor ben jij het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud, herstellingen of technische interventies. Je vormt de belangrijke schakel tussen de klant, de werkplaats en de techniekers. Je zorgt ervoor dat klanten op een professionele en klantvriendelijke manier geholpen worden en dat alles achter de schermen vlot verloopt. Jouw takenpakket: Klanten ontvangen en adviseren bij het binnenbrengen van hun wagen. De behoeften en technische klachten van klanten in kaart brengen. Werkorders opmaken en de nodige werkzaamheden registreren. Onderhouds- en herstellingsafspraken inplannen. De werkplaatsplanning afstemmen met de werkplaatsverantwoordelijke en techniekers. Klanten informeren over de voortgang van de werkzaamheden. Offertes en prijsramingen opmaken en bespreken met klanten. Bijkomende werkzaamheden bespreken en goedkeuring vragen aan de klant. Facturen opmaken en toelichten bij aflevering van het voertuig. Wagens opvolgen van binnenkomst tot aflevering. Klachten en vragen op een professionele manier behandelen. Zorgen voor een correcte administratieve afhandeling van de dossiers. REF: MEC  Je hebt een sterke interesse in auto's en de automotive sector. Je hebt een opleiding automechanica gevolgd of gelijkwaardig door ervaring Je bent klantgericht en communicatief sterk. Je bent administratief nauwkeurig en werkt gestructureerd. Je werkt graag samen met collega's uit de werkplaats. Je hebt een goede kennis van het Nederlands. Kennis van het Frans is een pluspunt. Ervaring als Service Advisor, receptionist(e) of binnen de automotive sector is een pluspunt. Je hebt een goede basiskennis van autotechniek of bent bereid hierin bij te leren