Chargé / Chargée d'accueil

Placé(e) sous l'autorité de la directrice et de la responsable de secteur des équipes Maroni-Mobile, le/la chargé(e) d'accueil de l'antenne de Papaïchton assure l'accueil, l'information de premier niveau, l'orientation des jeunes et l'appui administratif nécessaire au bon fonctionnement de l'antenne. - Accueillir le public en présentiel et par téléphone, identifier la demande et apporter une première réponse adaptée. - Informer les jeunes sur l'offre de services de la Mission Locale et les orienter vers le/la conseiller(ère) ou le partenaire compétent. - Gérer les rendez-vous, les inscriptions, les convocations et l'organisation quotidienne de l'accueil. - Constituer, vérifier, mettre à jour, numériser et classer les pièces administratives nécessaires au suivi des jeunes. - Accompagner les jeunes dans leurs démarches administratives et numériques simples, dans la limite du périmètre du poste. - Assurer la transmission des informations utiles aux conseillers et signaler les situations nécessitant une prise en charge spécifique. - Participer à l'organisation logistique des ateliers, informations collectives, permanences et actions menées sur le territoire. - Mettre à jour les supports d'information destinés au public et veiller à la bonne tenue de l'espace d'accueil. - Contribuer au suivi de l'activité de l'antenne : tableaux de suivi, fréquentation, remontées d'informations et classement des documents. - Respecter les règles de confidentialité, de discrétion professionnelle et de protection des données personnelles Compétences : ,