Gestionnaire conseil offres de services (H/F)

Le Gestionnaire conseil offres de services aura pour principales missions et activités : Prendre en charge des appels entrants sur l'ensemble des catégories d'usagers de l'URSSAF PACA ; Renseigner les cotisants sur la situation administrative et comptable de leur dossier et apporter les réponses d'ordre législatif et réglementaire ; Informer les cotisants sur leurs droits et obligations ; Analyser la situation et orienter les dossiers vers les services de back office adéquats ; Assurer la promotion des offres de service de la Branche ; Informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils proposés par la Branche. Vous devez être à l'aise avec les outils informatiques Formation / conditions d'accès : Pas de conditions de diplômes requise. Une première expérience en relation client est demandée . Les candidats devront respecter le principe de non-cumul d'activités prévu par l'article L. 123-2-2 du Code de la sécurité sociale, issu de la loi n°2007-148 du 2 février 2007. Vos futurs avantages : - Participation mensuelle de l'employeur sur les abonnements transports à hauteur de 80% ; - Tickets restaurants à hauteur de 11,52 € par jour travaillé (dont 60 % pris en charge par l'employeur) ; - Forfait mobilité durable pouvant aller jusqu'à 500 € par an ; - Prime d'intéressement à partir de 2 mois d'ancienneté ; - Prime d'accueil téléphonique ; - Possibilité d'accès à une complémentaire santé avec participation de l'employeur ; - Prime de crèche (enfant de moins de 3 ans). Participer à une session de recrutement en postulant à cette offre 5 postes proposés en CDD 5,5 mois Compétences : , , , , , , Qualités : , ,

Mensuel de 1917.57 Euros