Gestionnaire gérance (H/F)

Rejoindre le Groupe Colocatère, c'est intégrer une entreprise dynamique et innovante, où chaque jour apporte son lot de défis et d'opportunités. Vous ferez partie d'une équipe passionnée, dédiée à offrir des solutions d'hébergement de qualité supérieure et à créer des expériences de vie exceptionnelles pour nos locataires. Vous serez l'interlocuteur unique du propriétaire et le garant de la qualité administrative et comptable de ses biens. Depuis le back-office, vous prendrez le relais du terrain dès qu'un dossier quitte la relation directe avec le locataire Vos missions : 1. Être l'interlocuteur unique du propriétaire Centraliser et traiter les demandes des propriétaires Informer le propriétaire des entrées, des congés, des interventions et des sinistres Conseiller le propriétaire : niveau de loyer, travaux, entretien du bien Préparer et envoyer le compte rendu de gestion en relation avec son binôme 2. Mettre les biens en gestion Transmettre les documents à la Superviseur pour rédaction du mandat ou du bail nu Créer le bien, les chambres et les loyers dans l'ADMIN, contrôler l'encadrement des loyers, publier 3. Administrer les baux en cours Contrôler et classer les baux et actes signés dans la fiche locataire Appliquer les révisions de loyer Retenir et restituer le dépôt de garantie à partir de l'EDL de sortie, dans les délais légaux Solliciter les documents auprès des propriétaires (financiers et d'assurance), faire les régularisations de charges 4. Quittancer et reverser Suivre le quittancement et affecter les paiements non alloués Traiter les demandes de suppression de frais avant validation par la direction 5. Traiter les demandes de maintenance et de SAV Reprendre la demande créée par le terrain : devis, validation par la comptabilité, accord du propriétaire quand il paie Commander l'intervention, suivre le prestataire jusqu'à la clôture et l'imputation Transmettre les SAV travaux au conducteur de travaux et en suivre l'avancement Préparer les demandes de prise en charge (PEC) avant validation 6. Recouvrer les impayés de niveau 2 Prendre le relais du terrain au 15 du mois : mise en demeure, appel au garant Engager avec la direction les suites : commandement de payer, clause résolutoire 7. Gérer les sinistres et les tiers Déclarer et suivre les sinistres auprès des assureurs Représenter le propriétaire auprès des syndics de copropriété et des administrations 8. Tenir le call center Prendre les appels entrants, répondre aux questions administratives Transmettre au gestionnaire location les demandes de visite et de location Renforcer le terrain sur l'administratif lors des pics de saisonnalité Savoir-faire : - Expérience en gestion locative, gérance ou administration des ventes - Connaissance des baux d'habitation et des mandats de gestion - Bases de comptabilité mandant (quittances, reversements, charges) - Maîtrise des outils numériques - Aisance au téléphone Savoir-être : - Rigueur et sens de la conformité - Organisation et gestion des priorités - Sens du service client - Pédagogie avec les propriétaires - Esprit d'équipe avec le terrain Une formation préalable à la prise de poste sera assurée. Une réunion d'information collective est prévue le mercredi 5 décembre après midi afin de rencontrer le recruteur du Groupe COLOCATERE qui vous présentera le poste.

Annuel de 26000.0 Euros à 28000.0 Euros