Description du poste
**QUI SOMMES-NOUS ?**
Depuis 1988, NET SERVICES accompagne les professionnels dans l'entretien et la propreté de leurs locaux : une trentaine de salariés, environ 80 sites autour d'Alès. Notre réussite repose sur une conviction simple : la qualité de notre travail dépend de celles et ceux qui le réalisent. L'humain est au cœur de notre entreprise.
**Nos équipes, notre première richesse :**
Nos agents font notre réputation auprès de nos clients. Nous reconnaissons leur savoir-faire, nous leur confions des responsabilités et nous leur donnons les moyens de travailler dans de bonnes conditions. Ici, l'expérience se valorise : les plus expérimentés transmettent leur métier aux nouveaux venus.
**Le bien-être de nos salariés, une priorité :**
* Des journées de cohésion organisées avec l'ensemble des équipes, pour se retrouver en dehors des chantiers.
* Des formations pour développer vos compétences et évoluer dans votre métier.
* Du matériel adapté pour travailler efficacement, en sécurité et dans de bonnes conditions. **Une direction proche et à l'écoute : chez nous, la parole circule, avec nos clients comme avec nos salariés.**
* Une ambiance conviviale où l'entraide et le respect font partie du quotidien.
* Une entreprise à taille humaine où chacun compte et où chacun est connu.
**LE POSTE**
Dans le cadre de notre projet de développement « Horizon 2030 », nous recrutons un(e) chef d'équipe œuvrant. Rattaché(e) à la direction, vous encadrez une équipe d'agents de service (ASC, ASCS, AQS, ATQS) tout en travaillant à leurs côtés sur les sites clients, seul(e) ou en équipe. Vous agissez dans un cadre défini (planning, cahier des charges, feuille de route), avec une vraie liberté pour répartir les tâches, gérer les absences et ajuster les méthodes.
**VOS MISSIONS**
Encadrement et organisation :
* Coordonner les activités de l'équipe selon les consignes opérationnelles transmises par la direction.
* Répartir les tâches et contrôler la bonne exécution des prestations sur un ou plusieurs sites.
* Mettre à disposition le matériel, les produits et les équipements de protection (EPI/EPC).
* Faire respecter les consignes d'hygiène, les horaires et la discipline.
Terrain :
* Participer activement aux opérations de nettoyage, notamment sur les prestations techniques ou urgentes.
Sécurité et prévention :
* Faire vivre la culture sécurité sur les sites : animer les « quarts d'heure sécurité », réaliser des visites sécurité sur les chantiers (respect des consignes, port des EPI).
* Identifier les situations à risque et proposer des actions correctives.
* Elaborer les plans de prevention sur site.
Relation client et reporting :
* Communiquer avec la direction et les clients, faire remonter les anomalies et les suggestions d'amélioration.
* Assurer un premier niveau de reporting : présences, incidents, suivi du matériel, besoins en réassort.
* Suivi des stocks, inventaire, lien avec les fournisseurs pour les passations de commandes.
Cohésion et transm