Description du poste
Cordon Tourisme recherche un/une conseiller (ère) en sejour polyvalent pour la saison hivernale pour assurer la gestion de l’accueil de l’office de tourisme et ses services annexes:
**Du 1er décembre 2026 au 31 mars 2027**
**Missions principales - Accueil et conseil en séjour**
En lien avec la responsable accueil:
* Accueillir, informer et conseiller les visiteurs à l’office de tourisme, en français et en langue étrangère, en présentiel et par téléphone.
* Assurer la gestion de la caisse.
* Prendre les inscriptions aux activités et animations et participer à leur suivi.
* Assurer la vente des produits de la boutique.
* Accueillir les usagers et assurer le service de relais postal, après une formation dédiée.
* Actualiser les informations dans l’espace accueil, sur les différents points d’affichage et dans le système d’information touristique APIDAE.
* Participer à la création de supports de communication.
**Missions polyvalentes**
**⟶ Gestion et entretien de la patinoire synthétique**
En collaboration avec l’équipe, vous assurez le bon fonctionnement de la patinoire et l’accueil du public :
* Accueillir le public de manière chaleureuse et professionnelle.
* Gérer la billetterie et les encaissements.
* Gérer la sonorisation et l’éclairage afin de créer une ambiance conviviale.
* Assurer l’entretien de la patinoire : nettoyage de la surface, déneigement si nécessaire, entretien courant du matériel et affûtage des patins.
* Installer et ranger les équipements avant et après les horaires d’ouverture.
* Veiller au bon état des installations et au respect des consignes de sécurité.
**⟶ Soutien à l’animation et aux évènements**
En appui au responsable animation, vous participez à la mise en œuvre des événements et animations de la station :
* Participer à l’installation et à la préparation des événements.
* Contribuer au bon déroulement des animations et à l’accueil du public.
* Assurer le rangement et la remise en état des espaces après les événements.
**Qualités requises :**
Savoir-être:
* Forte motivation pour les métiers de l’accueil et l’animation de terrain.
* Excellentes qualités relationnelles, sens de l’écoute et de la communication.
* Présentation soignée et attitude professionnelle.
* Rigueur, autonomie, réactivité et capacité d’adaptation.
* Goût du travail en équipe et sens du service public.
* Intérêt pour le tourisme, les activités de loisirs et la vie locale.
Compétences et connaissances:
* Maîtrise des outils informatiques et bureautiques, ainsi que de l’environnement web
* Maîtrise de l’anglais ; la connaissance d’une seconde langue étrangère est un plus.
* Formation dans le domaine du tourisme ou expérience professionnelle similaire appréciée.
* Expérience ou aptitude en gestion, encaissement et suivi administratif.
* Connaissance du territoire et de ses acteurs touristiques appréciée.
* La connaissance du système d’information touristique APIDAE constitue un atout.
* Une sensibilisation aux démarches qualité est appré