Werkstudent (m/w/d) AI & Automation – Produktmanagement & Analytics, InsurTech

**Im Überblick** ---------------- Student Teilzeit Werkstudententätigkeit **Über diesen Job** ------------------- **Alle reden über KI – wir setzen sie um. Du willst nicht zusehen, wie KI die Welt verändert, sondern mitentscheiden?** **Im KI-Team der CHECK24 Versicherungsvergleiche automatisieren wir Prozesse überall dort, wo es unseren Kunden echten Mehrwert bringt.** Im Zentrum steht unser Chatbot, der millionenfach genutzt wird und Kunden durch den Versicherungsvergleich begleitet, zum Beispiel bei der Kfz-Versicherung. Dafür setzen wir die jeweils besten verfügbaren Modelle ein und reagieren sofort, wenn sich Technologie oder Markt bewegen. Neue Features gehen bei uns nicht einmal im Quartal live, sondern jeden Tag. **Du bringst 16–20 Stunden Zeit pro Woche mit** und möchtest nach einer fundierten Einarbeitung eigene Themen selbstständig vorantreiben? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung als **Werkstudent (m/w/d) AI & Automation – Produktmanagement & Analytics** bei der CHECK24 KFZ-Versicherungen GmbH in München. **Was Du mitbringst** --------------------- * **Du studierst** Informatik, Physik, Mathematik, Statistik oder einen vergleichbaren quantitativ ausgerichteten Studiengang **an einer Universität in München,** beispielsweise der LMU oder TUM. * **Du überzeugst durch sehr gute Studienleistungen,** bist noch mindestens ein Jahr immatrikuliert und hast 16–20 Stunden pro Woche Zeit. * **Du denkst analytisch und begreifst schnell:** Du arbeitest Dich zügig in neue Themen ein, hinterfragst Ergebnisse und leitest aus Daten nachvollziehbare Empfehlungen ab. * **Du übernimmst gerne Verantwortung,** gehst Aufgaben präzise und strukturiert an und bleibst dran, bis offene Fragen geklärt sind. * **Generative KI ist für Dich mehr als ein Buzzword:** Du hast Dich bereits intensiv und kritisch damit auseinandergesetzt und mindestens ein Projekt KI-gestützt begleitet oder umgesetzt, privat oder im Arbeitsumfeld. * **Du bringst sehr gute Kenntnisse** in Excel oder Google Sheets mit. Erste Erfahrungen mit Python, Java oder einer vergleichbaren Programmiersprache sind ein Plus. * **Du bringst eigene Ideen ein,** fragst gezielt nach und arbeitest gerne mit unterschiedlichen Teams zusammen. * **Du kannst deutschsprachige Chatbot-Dialoge sicher beurteilen** (Deutschlevel mind. C2) und Deine Ergebnisse klar formulieren. Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil. **Zu Deinen Aufgaben zählen** ----------------------------- * **Nutzerverhalten analysieren:** Du wertest Chatbot-Interaktionen und Nutzungsdaten aus, erkennst Muster und findest die Stellen, an denen Kunden abbrechen, hängen bleiben oder nicht die Antwort bekommen, die sie suchen. * **Conversion und Performance verbessern:** Du leitest aus Deinen Analysen konkrete Vorschläge ab, wie wir Conversion, Antwortqualität und Nutzerführung verbessern, und bringst sie im Team zur Entscheidung. * **Chatbot weiterentwickeln:** Gemeinsam mit dem Produktmanagement verbesserst Du Gesprächsverläufe,