Customer Success Manager / Kundenberater Möbel (m/w/d)

**Über uns** Wir sind ein junges Unternehmen, das sich mit großer Leidenschaft maßgefertigten Möbeln verschrieben hat. In der sehr spannenden Nische, im Markt der Online-Möbelhändler, zählen wir zu den am schnellsten wachsenden Unternehmen in Deutschland. Auch international verzeichnen wir ein starkes Wachstum, weshalb unser Team weiter wächst. Daher suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine neue Mitarbeiterin oder einen neuen Mitarbeiter in der Kundenberatung für Möbel in Vollzeit für unser Planungsbüro in Berlin. **Das werden Deine Aufgaben sein** * **Kundenbegeisterung:** Du betreust und berätst unsere Kunden vollumfänglich (Inbound & Outbound via Telefon, E-Mail und direkt vor Ort im Showroom). * **Kreative Raumplanung:** Von der ersten Idee bis zum Kaufabschluss entwirfst du individuelle Einrichtungs- und Wohnlösungen. * **Digitale Möbelplanung:** Mit unserem hauseigenen Planungstool visualisierst du maßgefertigte Möbel und achtest dabei stets auf das perfekte Zusammenspiel aus Funktion, Design und Montage. * **Schnittstellenarbeit:** Du arbeitest eng mit unserem Produktmanagement und der Logistik zusammen, um für jeden Kunden das bestmögliche Ergebnis zu erzielen. **Das wünschen wir uns von Dir** * **Deine Basis:** Eine Ausbildung oder ein Studium im Bereich Interior Design, Raumgestaltung, Möbelverkauf oder eine vergleichbare Qualifikation mit hoher Designaffinität. * **Deine Stimme:** Sehr gute Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch * **Deine Arbeitsweise:** Du liebst direkten Kundenkontakt, arbeitest strukturiert, übernimmst gerne Verantwortung und hast eine ausgeprägte Hands-on-Mentalität. * **Deine Tools:** Ein sicherer Umgang mit MS Office/Google Workspace sowie eine hohe Affinität zum modernen Online-Handel. **Das bieten wir Dir** * **Flexibilität:** Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zu hybridem Arbeiten (Homeoffice). * **Gestaltungsspielraum:** Anspruchsvolle Aufgaben mit flachen Hierarchien und viel Platz für deine eigenen Ideen. * **Welcome on Board:** Eine intensive und strukturierte Einarbeitung, damit du schnell sicher durchstarten kannst. * **Das Drumherum:** * Zuschuss zum ÖPNV (Deutschlandticket) oder JobRad. * Betriebliche Altersvorsorge & Vermögenswirksame Leistungen (VL). * Ein moderner Arbeitsplatz. * Kostenlose Getränke (Kaffee, Mate, Cola) und frisches Obst für den Energiekick zwischendurch. * Urban Sports **Dein Weg zu Pickawood** Klingt nach deinem Traumjob? Dann wollen wir dich unbedingt kennenlernen! Sende uns deine Bewerbung (Lebenslauf, relevatnte Zeugnisse) unter Angabe deines frühestmöglichen Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung per E-Mail an: **jobs@pickawood.com** **Dein Ansprechpartner:** Henry Fleischer *Wir freuen uns auf Dich und Deine Bewerbung!* Gehalt: 2.900,00€ - 3.600,00€ pro Monat Leistungen: * Betriebliche Altersvorsorge * Betriebliche Weiterbildung * Erfolgsbeteiligung * Firmenevents * Flexible Arbeitszeiten * Homeoffice-Möglichkeit * Kostenlose Getränke * Mitarbeit