Service Coordinator Crushing & Screening Solutions (m/w/d)

**Service Coordinator Crushing & Screening Solutions (m/w/d)** **Deine Aufgaben – vielseitig und verantwortungsvoll:** **Service:** * + Du betreust unsere Kunden und Händler bei Produkt- und Serviceanfragen und bist die erste Anlaufstelle für ihre Anliegen. + Unterstützung des Serviceleiters bei der Planung und Koordination von Serviceeinsätzen gehören zu deinem täglichen Geschäft, genauso wie deren Vorbereitung und Nachbereitung. + Du unterstützt bei technischen Fragen und Problemen und stellst sicher, dass unsere Kunden und Servicetechniker optimal betreut werden. + Die Abrechnung und Buchung von Serviceeinsätzen sowie der Servicetechnikerstunden liegen in deinen Händen. + Du kümmerst dich um die Bestellung von Verbrauchsmitteln für unsere Servicetechniker.Präzise und kundenorientiert erstellst du Kostenvoranschläge für Serviceeinsätze und Schulungen. **Reparaturen und Aufarbeitungen:** * + Du erstellst detaillierte Kostenvoranschläge für Reparaturen und Aufarbeitungen von Komponenten. + Die Koordination von Reparaturen und Aufarbeitungen bei externen Dienstleistern übernimmst du souverän.Du prüfst und buchst die Rechnungen von Dienstleistern für Reparaturen und Aufarbeitungen und stellst eine ordnungsgemäße Abrechnung sicher. **Das macht dich aus:** **Technik ist deine Leidenschaft:** Du beherrschst mechanische, mechatronische und systemtechnische Fähigkeiten – und setzt sie gezielt ein. **Gut vorbereitet, sauber dokumentiert:** Du arbeitest strukturiert und sorgst dafür, dass nichts dem Zufall überlassen wird. **Kommunikation auf den Punkt:** Ob als Mentor, Ratgeber oder Teamplayer – du kannst komplexe Inhalte klar vermitteln und reagierst schnell auf Anfragen. **Kundenfokus:** Du erkennst Risiken für unsere Kunden frühzeitig und setzt klare, realistische Erwartungen. **Problemlöser-Mindset:** Geduldig, flexibel und diplomatisch – du findest Lösungen, auch wenn es mal knifflig wird. **Teamgeist:** Verlässlich, pünktlich und offen für Zusammenarbeit. Du bist jemand, auf den man zählen kann. **Eigenständig und innovativ:** Du arbeitest autonom, bringst frische Ideen ein und treibst unsere Serviceprodukte aktiv voran. **Risiko im Blick:** Du erkennst nicht nur Gefahren für Kunden, sondern auch für das Unternehmen – und handelst entsprechend. **Deine Werte:** Vertrauenswürdig, ehrlich und analytisch – du trennst Fakten von Emotionen und bleibst immer professionell. **Das bringst du mit:** **Technische Qualifikation:** Du hast eine abgeschlossene technische Berufsausbildung im mechanischen oder mechatronischen Bereich oder in einem vergleichbaren Gebiet. Idealerweise hast du dich zum Techniker oder Meister weitergebildet oder bringst mehrjährige Berufserfahrung mit. **Branchenerfahrung:** Erfahrungen im Service, speziell im Bereich Maschinenbau, zeichnen dich aus. **Kaufmännisches Interesse:** Du hast Interesse an kaufmännischen Tätigkeiten und Prozessen und bist bereit, dich in dies