Description du poste
Chef d’équipe – Département Expédition (H/F/X)
**Wiltz (Nord du Luxembourg) /Temps plein/ CDI/Horaire de jour**
No-Nail Boxes, entreprise industrielle basée à Wiltz, conçoit et fabrique des solutions d’emballage performantes en contreplaquées, durables et sur mesure, destinées à des clients du monde entier.
Dernier maillon de notre chaîne opérationnelle avant la livraison au client, notre service Expédition joue un rôle clé dans la qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients.
Pour accompagner les activités de ce département, NO-NAIL BOXES recherche un Chef d’équipe Expédition.
Véritable relais de terrain, en collaboration étroite avec la Production, la Planification, l’Ordonnancement et les transporteurs, vous serez chargé d’organiser les expéditions, d’encadrer votre équipe et de faire évoluer les pratiques dans un souci constant d’efficacité et d’amélioration continue.
Organisation et gestion des expéditions
· Réceptionner et analyser le plan de transport, puis organiser les expéditions en conséquence.
· Identifier, préparer et mettre à disposition les produits et marchandises à expédier, en vérifiant les quantités et les références.
· Organiser les priorités, coordonner les préparations et veiller au respect des horaires et délais de chargement.
· Effectuer les calculs nécessaires et optimiser les chargements selon les dimensions, volumes, capacités et contraintes de transport.
· Garantir la fiabilité des informations, des documents et du suivi des expéditions ; anticiper les écarts et résoudre les imprévus.
Management et encadrement
· Encadrer l’équipe, répartir les tâches, fixer des priorités claires et suivre leur réalisation.
· Faire respecter les consignes, les procédures, la sécurité et les standards de qualité avec constance et équité.
· Gérer les désaccords avec calme et fermeté, et maintenir un dialogue constructif.
· Accompagner les collaborateurs dans leur montée en compétences, favoriser le partage des connaissances et développer progressivement leur autonomie et leur polyvalence.
Amélioration continue
· Analyser l’organisation du département, identifier les dysfonctionnements et proposer des améliorations concrètes.
· Questionner les habitudes de manière constructive, mettre en place des outils de suivi et accompagner l’évolution des pratiques et des outils numériques.
Compétences indispensables
· Expérience solide en environnement industriel ou logistique, avec une première expérience réussie en management ou en coordination d'équipe.
· Excellente organisation, rigueur, sens des priorités et capacité à prendre des décisions de manière autonome.
· Bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Excel, aisance avec les chiffres, les calculs de chargement et le traitement des données.
· Leadership affirmé, communication claire, sang-froid et aptitude à faire respecter un cadre.
Atouts appréciés
· Connaissance de l’ ERP Odoo.
· Connaissance pratique de l’anglais pour échanger avec les ch