Kaufmännischer Mitarbeiter im E-Commerce (m/w/d)

**Verstärke unser E-Commerce Team – wir suchen Dich!** **Onlinehandel ist genau Dein Ding?** Du hast Spaß an vielseitigen Aufgaben und möchtest Deine Stärken in einem dynamischen Arbeitsumfeld einbringen? Dann werde Teil unseres Teams! Wir sind Hoffmann Enterprise – ein Familienunternehmen im Großhandel für Schmierstoffe sowie im Bereich Logistik und Fulfillment. Darüber hinaus betreuen wir Onlineshops und verkaufen Produkte über bekannte Online-Marktplätze wie Amazon und eBay. Als **kaufmännischer Mitarbeiter im Bereich E-Commerce (m/w/d)** unterstützt Du uns im Tagesgeschäft – von der Kundenbetreuung über die Produktdatenpflege bis hin zur Betreuung unserer Online-Vertriebskanäle. Dabei kannst Du Deine Stärken einbringen, Neues dazulernen und abwechslungsreiche Aufgaben eigenständig übernehmen. Bei uns erwarten Dich ein starkes Team, ein wertschätzendes Miteinander und vielseitige Aufgaben. Dazu bieten wir Dir eine leistungsgerechte Vergütung mit Bonuszahlungen, einen monatlichen 50-€-Gutschein zum Tanken oder Einkaufen sowie geregelte Arbeitszeiten mit freien Wochenenden. **Was Dich bei uns erwartet:** * Ein familiäres Arbeitsumfeld mit gelebter Du-Kultur * Ein wertschätzendes, kollegiales Miteinander * Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege * Eine strukturierte Einarbeitung mit festem Ansprechpartner * Abwechslungsreiche Aufgaben und Möglichkeiten zur Weiterentwicklung * Ein sicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen **Das bieten wir Dir:** * Leistungsgerechte Vergütung * Zusätzliche leistungsbezogene Bonuszahlungen * 50 € monatlicher Sachbezug – z. B. als Tank- oder Einkaufsgutschein * Betriebliche Altersvorsorge – für Deine finanzielle Zukunft * Geregelte Arbeitszeiten mit freien Wochenenden * Regelmäßige Teamevents – für ein starkes Miteinander * Kostenfreie Getränke am Arbeitsplatz **Deine Aufgaben bei uns:** * **Kundenservice:** Du betreust Kunden per E-Mail und Telefon und findest Lösungen für ihre Anliegen. * **Reklamations- und Retourenmanagement:** Du kümmerst Dich um Rücksendungen und Reklamationen. * **Produktdatenmanagement:** Du pflegst Artikelstammdaten, Produktinformationen und Bilder. * **Onlineshops & Marktplätze:** Du erstellst und optimierst Produktangebote für Onlineshops sowie Plattformen wie Amazon und eBay. * **E-Commerce-Tagesgeschäft:** Du unterstützt bei der Betreuung von Onlineshops und Marktplätzen sowie bei weiteren abwechslungsreichen Aufgaben. * **Kaufmännische Organisation:** Du übernimmst allgemeine administrative Aufgaben und sorgst für reibungslose Abläufe. **Das solltest Du mitbringen:** * Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Berufserfahrung * Erste Erfahrungen im E-Commerce, Kundenservice oder in der kaufmännischen Sachbearbeitung * Einen sicheren Umgang mit dem PC und gängigen Office-Anwendungen * Eine sorgfältige, zuverlässige und selbstständige Arbeitsweise * Organisationstalent und Freude an der Teamarbeit * Kommunikationsstärke, Kundenor