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Directeur(trice) exécutif(ve) des opérations

Blackout Fitness

Montréal
Publié le 12 novembre 2026

Description du poste

Tâches : * Planifier, organiser, diriger et évaluer les opérations quotidiennes, hebdomadaires et mensuelles du centre de conditionnement physique, y compris les procédures de la réception et d’enregistrement des clients, l’inscription des membres et l’administration des abonnements. * Organiser, diriger et contrôler le travail des gérants de salle, des chefs d’équipe, du personnel de la réception et des entraîneurs, et déterminer les effectifs et les horaires de travail en fonction des besoins opérationnels. * Collaborer avec les directeurs de programmes pour planifier et superviser les programmes d’entraînement de groupe et personnalisé (Spin, boxe, circuit, musculation et conditionnement, Reformer, barre/ballet et entraînement personnel), en veillant au respect de normes élevées pour les cours et des protocoles de remplacement des instructeurs. * Recruter, former et superviser le personnel; diriger l’intégration des nouveaux employés et effectuer les évaluations du rendement. * Préparer les prévisions budgétaires et contrôler les dépenses d’exploitation, y compris la supervision du contrôle des stocks, de l’approvisionnement auprès des fournisseurs et du paiement des fournisseurs. * Diriger et contrôler le programme d’entretien des installations et de l’équipement, y compris la planification de l’entretien préventif, les services sous garantie et la sélection des entrepreneurs externes en réparation. * Élaborer et faire respecter les normes de propreté, d’hygiène et de sécurité des installations, et évaluer leur respect dans l’ensemble des espaces d’entraînement et de l’équipement. * Élaborer et mettre en œuvre des politiques et procédures d’exploitation afin d’offrir une expérience client fluide, positive et dynamique, de l’accueil jusqu’au déroulement des cours, y compris le suivi et la fidélisation des membres. * Planifier et diriger les événements et les initiatives promotionnelles du centre, y compris sur les médias sociaux, afin de promouvoir les programmes et services de conditionnement physique et de soutenir le recrutement et la fidélisation des membres. * Fournir des conseils techniques et professionnels au président en matière de programmation en conditionnement physique, d’exploitation des installations et d’offre de services, et rendre compte du rendement opérationnel. Avantages sociaux : * Admissible à des primes et à des augmentations salariales conformément à la politique de l’entreprise. * Remboursement des dépenses professionnelles autorisées. * Deux (2) semaines de vacances payées par année. Études : * Diplôme d’études secondaires requis * Une certification d’instructeur de conditionnement physique / d’entraîneur personnel est un atout Exigences minimales : * Minimum de deux (2) années d’expérience en gestion administrative et opérationnelle, y compris la coordination des employés, la préparation des horaires de travail du personnel et la gestion des stocks, des commandes auprès des f