Description du poste
**À propos du poste**
Depuis plus de 30 ans, **ISI SPA** conçoit et fabrique en France des technologies esthétiques haut de gamme destinées aux professionnels de la beauté et du bien-être.
Partenaire de spas prestigieux, d’établissements hôteliers et d’instituts de beauté, notre entreprise place l’innovation, l’expertise et la qualité de son accompagnement au cœur de son développement.
Dans le cadre du renforcement de notre équipe, nous recherchons un(e) **Assistant(e) de direction et administration des ventes (ADV) en CDI à temps plein**.
Vous occuperez un rôle essentiel dans le suivi administratif et commercial de notre activité, en assurant la bonne gestion des dossiers clients, de la préparation des commandes jusqu’à leur finalisation.
**Vos missions**
En collaboration avec la direction et les équipes commerciales, vous participerez au bon fonctionnement administratif de l’entreprise.
Vos principales missions seront :
* Préparer et assurer le suivi des devis, bons de commande et factures selon les conditions commerciales validées.
* Constituer et suivre les dossiers de location et de financement.
* Coordonner les livraisons et veiller à la bonne gestion des documents et justificatifs associés.
* Assurer le suivi des règlements clients et effectuer les relances nécessaires.
* Centraliser les demandes de service après-vente (SAV) et suivre leur traitement auprès des interlocuteurs concernés.
* Mettre à jour le CRM et assurer la bonne tenue des dossiers clients.
* Veiller au respect des procédures administratives et à la bonne finalisation de chaque dossier.
* Participer au suivi administratif quotidien en lien avec la direction.
**Profil recherché**
Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et appréciez les missions administratives variées au sein d’une entreprise à taille humaine.
* Vous êtes titulaire d’un **BTS Gestion de la PME (GPME)**, d’un BTS Support à l’action managériale (SAM) ou d’une formation équivalente.
* **Débutant(e) accepté(e)** : une première expérience acquise en stage ou en alternance serait appréciée.
* Vous maîtrisez les outils bureautiques et êtes à l’aise avec les logiciels de gestion.
* Vous possédez d’excellentes capacités rédactionnelles et une bonne maîtrise de l’orthographe.
* Vous êtes méthodique, fiable et attentif(ve) aux détails.
* Vous savez gérer vos priorités, suivre plusieurs dossiers simultanément et mener vos missions jusqu’à leur finalisation.
* Vous disposez d’un bon relationnel et appréciez le travail en équipe.
**Pourquoi rejoindre ISI SPA ?**
Rejoindre ISI SPA, c’est intégrer une entreprise française à taille humaine, reconnue pour son expertise dans le secteur de l’esthétique professionnelle.
Vous évoluerez dans un environnement dynamique, au contact de technologies innovantes et d’une équipe engagée.
Ce poste vous permettra de développer vos compétences en administration des ventes, de gagner en autonomie et de contribuer directement au bon fonctionnement et au développement de l’entrepri