Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)

**Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) in Schwelm** ========================================================================= Gute Arbeit verdient gute Bedingungen – mit planbaren Arbeitszeiten, fairer Bezahlung und sicheren Arbeitsplätzen im Mittelstand * Die GOECKE GmbH & Co. KG ist ein familiengeführtes mittelständisches Unternehmen mit Sitz in Schwelm. Seit 1935 beliefern wir Kunden aus den Bereichen Vermessung, Bau und Infrastruktur mit Produkten, Zubehör und technischen Lösungen. Wer bei GOECKE arbeitet, findet kein anonymes Großunternehmen, sondern ein stabiles Umfeld, in dem Leistung gesehen und geschätzt wird. Mit einem Team von rund 25 Mitarbeitenden arbeiten wir für Kunden in Deutschland und international. **Ihr zukünftiges Aufgabengebiet als Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d)** ================================================================================================= * Sie betreuen unsere Bestandskunden telefonisch und per E-Mail. Sie sind Ansprechperson bei Fragen zu Angeboten, zu Reklamationen und zum Stand einer Lieferung. * Sie erfassen eingehende Aufträge in unserem ERP-System und begleiten sie bis zur Auslieferung. * Sie ermitteln Versandkosten und erstellen die Versanddokumente für nationale und internationale Sendungen, auch für Sendungen in Drittländer. * Sie arbeiten eng mit Vertrieb, Buchhaltung, Produktion und Versand zusammen, damit Aufträge reibungslos abgewickelt werden. * Sie pflegen Preise sowie Kunden- und Artikelstammdaten, unter anderem mit Excel. * Sie wirken an der Digitalisierung unserer Abläufe auf dem Weg zum papierlosen Büro mit. **Was wir von Ihnen als Kaufmännischer Mitarbeiter im Vertriebsinnendienst (m/w/d) erwarten** ============================================================================================= * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung * Freude am Kundenkontakt am Telefon und per E-Mail * Englisch für alltägliche Gespräche und E-Mails (Fachvokabular lernen Sie bei uns) * Strukturierte, selbstständige und serviceorientierte Arbeitsweise * Teamgeist und Eigeninitiative * Interesse an digitalen Tools und neuen Arbeitsweisen **Pluspunkte, aber kein Muss** * Erfahrung im Vertriebsinnendienst oder Kundenservice * Erfahrung im Einkauf * Kenntnisse in Exportabwicklung und Versanddokumenten für Drittländer * Erfahrung im E-Commerce **In Schwelm bieten wir Ihnen** =============================== * 30 Tage Urlaub pro Jahr * Kurzer Freitag (bis 14:00 Uhr) * 13. Monatsgehalt (Urlaubs- und Weihnachtsgeld) * Bezahlte Mehrarbeit und elektronische Zeiterfassung * Arbeitsplatzsicherheit **Wie geht es jetzt mit Ihrer Bewerbung weiter** ================================================ * **Sichtung Ihrer Bewerbung** Nach Eingang Ihrer Bewerbung prüfen wir Ihre Unterlagen sorgfältig. * **Erstes Kennenlernen** In einem Gespräch über Microsoft Teams lernen wir uns gegenseitig kennen, sprechen über Ihre Erfahrungen und klären erste Fragen. *