Description du poste
#### **Deine Aufgaben**
**System Engineer – Microsoft, VMware Cloud Foundation (m/w/d)**
================================================================
80–100 % | Baar, Wallisellen oder St. Gallen | Hybrid | unbefristet
**Sorge für einen stabilen und sicheren Betrieb moderner Hybrid-Cloud-Infrastrukturen.**
========================================================================================
Als **System Engineer – Microsoft, VMware Cloud Foundation** betreibst, optimierst und entwickelst du die On-Prem-Infrastrukturen unserer Kunden sowie VMware Cloud Foundation (VCF) weiter. Zudem unterstützt du den Betrieb und Ausbau unserer eigenen Sonio Cloud-Umgebung.
Gemeinsam mit unseren Fachteams stellst du die **Stabilität, Qualität und Sicherheit** der betreuten Hybrid-Cloud-Kundenumgebungen sicher und sorgst für deren kontinuierliche Weiterentwicklung.
**Deine Mission**
-----------------
* Betrieb, Installation, Optimierung und Weiterentwicklung von On-Prem-Kundeninfrastrukturen sowie VMware Cloud Foundation (VCF)
* Betrieb, Weiterentwicklung und Ausbau unserer eigenen Sonio Cloud-Umgebung
* Technische Verantwortung für Stabilität, Qualität, Sicherheit und kontinuierliche Weiterentwicklung der betreuten Hybrid-Cloud-Kundenumgebungen
* Analyse und nachhaltige Behebung komplexer Incidents und Problems (2nd/3rd Level) sowie Begleitung von Changes und technischen Eskalationen nach ITIL-Methoden
* Erstellung und Weiterentwicklung von Betriebsdokumentationen, Anleitungen, Checklisten, Runbooks und technischen Standards
* Betreuung, Beratung und Unterstützung unserer Kunden sowie Pflege der Kundenbeziehungen
* Zusammenarbeit mit Service Delivery Management, Product Owner, Professional Services und weiteren Fachteams sowie Koordination und technische Eskalation mit Lieferanten
* Mitarbeit in internen IT-Projekten sowie aktiver Know-how-Transfer und technisches Enablement innerhalb der beteiligten Teams
**Einblick in unsere Arbeitsweise**
-----------------------------------
Unsere Teams betreuen **On-Prem- und Hybrid-Cloud-Infrastrukturen** unserer Kunden und entwickeln gleichzeitig unsere eigene Sonio Cloud-Umgebung weiter.
Dabei arbeiten wir eng mit Service Delivery Management, Product Ownern, Professional Services und weiteren Fachteams zusammen. Mit klaren technischen Standards, strukturierten ITIL-Prozessen und einem aktiven Know-how-Transfer sorgen wir für einen **stabilen, sicheren und qualitativ hochwertigen Betrieb** sowie die kontinuierliche Weiterentwicklung unserer Kundenumgebungen.
**Das bringst du mit**
----------------------
* Abgeschlossene Ausbildung als Informatiker/in EFZ oder vergleichbare Praxiserfahrung
* Fundierte Erfahrung mit **Microsoft Client- und Server-Landschaften**
* Mehrjährige Erfahrung mit **VMware vSphere, ESXi, NSX, vSAN sowie VMware Cloud Foundation (VCF)**
* Fundierte Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französischkenntnisse von Vorteil
* Dienstleistungsorientierter Teamplayer mit