Teamleiter*in (w/m/d) im Studierendensekretariat

Stellenbeschreibung **Kennziffer 2165** Zur Verstärkung unseres Teams besetzen wir im Dezernat 2.1 - Studierendensekretariat ab dem nächstmöglichen Zeitpunkt eine Stelle als **Teamleiter\*in (w/m/d) im Studierendensekretariat** **Vollzeit (39,83 Wochenstunden)** **unbefristet** **in der** **Entgeltgruppe** **E 11 TV-L** Als einzige staatliche Fernuniversität im deutschen Sprachraum sind wir seit mehr als 50 Jahren erfahren im lebensbegleitenden und lebenslangen Lernen. Dabei eröffnen wir unseren Studierenden flexible Studienmöglichkeiten auf Basis eines Blended-Learning-Studienmodells. Das Studierendensekretariat der FernUniversität in Hagen begleitet Studierende durch die zentralen administrativen Prozesse ihres Studiums. Gemeinsam mit Ihrem Team sorgen Sie dafür, dass Bewerbungs-, Einschreibe- und Studienverlaufsprozesse zuverlässig, effizient und serviceorientiert umgesetzt werden. Dabei tragen Sie als Teamleitung maßgeblich dazu bei, dass unsere Studierenden ihre Studienorganisation erfolgreich gestalten können. Für die fachliche Leitung unseres Teams „Masterstudiengänge" suchen wir eine engagierte Persönlichkeit, die Interesse daran hat, ein Team fachlich zu begleiten, Arbeitsprozesse weiterzuentwickeln und moderne Hochschulverwaltung aktiv mitzugestalten. **Ihre Aufgaben:** ------------------ * Sie übernehmen in der Abteilung "Studierendensekretariat" die fachliche Leitung des Teams „Masterstudiengänge“ mit derzeit elf Teamkolleg\*innen und sorgen gemeinsam für eine hohe Servicequalität in der Studierendenverwaltung. * Als Teamleitung koordinieren Sie den Arbeitseinsatz, setzen Prioritäten, fördern die Zusammenarbeit und unterstützen die Teamkolleg\*innen bei fachlichen sowie organisatorischen Fragestellungen. * Sie stellen die ordnungsgemäße und termingerechte Durchführung der administrativen Prozesse entlang des Student Life Cycle sicher, u.a. koordinieren Sie die Bewerbungs- und Rückmeldeverfahren in enger Zusammenarbeit mit den beteiligten Fachbereichen und der IT und sorgen für einen reibungslosen Prozessablauf. * Gemeinsam mit der Abteilungsleitung und einer weiteren Teamleitung entwickeln Sie digitale Verwaltungsprozesse kontinuierlich weiter, identifizieren Optimierungspotenziale und gestalten Digitalisierungs- sowie Veränderungsvorhaben für eine moderne, serviceorientierte Studierendenverwaltung. * Sie arbeiten vertrauensvoll mit internen und externen Schnittstellen zusammen und gestalten die Weiterentwicklung eines modernen Studierendenservices aktiv mit. **Ihr Profil** -------------- * Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Hochschulstudium (mindestens Bachelor). * Sie haben bereits Erfahrung in der Leitung von Teams und/oder in der Koordination von Arbeitsabläufen. * Sie bringen idealerweise Berufserfahrung im Hochschul- oder Verwaltungsbereich mit. * Idealerweise besitzen Sie Erfahrungen in der Projektarbeit, insbesondere in der Digitalisierung der Verwaltungsprozesse. Vorzugsweise haben Sie bereits