Description du poste
**Deine Chance auf einen spannenden Temporäreinsatz in Biel!**
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Du bist mit Herz und Köpfchen im Kundenservice dabei? Dann suchen wir genau dich als **Customer Service Agent** in Biel! Bei **selected ag** findest du nicht nur spannende Temporärjobs, sondern gemeinsam mit uns auch die passende Lösung für deinen nächsten Karriereschritt. Starte jetzt in Biel durch – die Stadt bietet dir vielfältige Möglichkeiten im Kundenservice. Werde Teil eines motivierten Teams, das Servicegedanken und technisches Verständnis grossschreibt. Bewirb dich und entdecke, wie abwechslungsreich Kundenservice sein kann!
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#### **selected ag – Dein Heimvorteil in Biel**
Wir sind Spezialisten, wenn es um die Vermittlung von **Fachkräften**, **Hilfskräften** sowie **Führungskräften** geht. Als inhabergeführte **Personalberatung** mit kurzen Entscheidungswegen bringen wir dich rasch an deinen Wunschjob. Ob du eine **Festanstellung** suchst oder mit **Temporärstellen** flexibel bleiben willst – von **Try & Hire** bis **Payrolling** bieten wir dir alles.
* **Lokal verankert**: Wir kennen die Unternehmen vor Ort und wissen, wo aktuell ein motivierter Customer Service Agent gefragt ist.
* **Diskret**: Wir öffnen dir Türen zu spannenden Jobs bei Top-Arbeitgebern, die nicht öffentlich ausgeschrieben sind.
* **Effizient**: Wir übernehmen die gesamte Administration – so kannst du dich voll auf deinen Job konzentrieren.
#### **Deine Verantwortung: Kundenservice und Technik vereinen**
* **Technische Aufschaltungen**: Du sorgst dafür, dass Quickline Dienste für Kundinnen und Kunden reibungslos starten können.
* **Kundenbetreuung**: Du begleitest die Kunden persönlich bis zur erfolgreichen Aktivierung – ihre Zufriedenheit liegt dir am Herzen.
* **Koordination**: Du koordinierst Installationsaufträge mit Kundschaft und Technikern, damit alles rund läuft.
* **Backoffice-Aufgaben**: Du kümmerst dich um alle administrativen Aufgaben rund um die Aufschaltaufträge – deine Organisationsstärke zählt hier.
#### **Das bringst du mit:**
* **Erfahrung**: Du hast eine kaufmännische Grundbildung oder bereits Erfahrung im Contact Center gesammelt und gehst souverän auf Kunden ein.
* **Kommunikationstalent**: Deine Kommunikations- und Verkaufskompetenz macht hier den Unterschied.
* **Digitales Verständnis**: Mit deinem Gespür für Internet, TV und Mobile bist du immer am Puls der Zeit.
* **Sprachen**: Du sprichst Deutsch und bringst idealerweise auch Französischkenntnisse mit – so bist du vielseitig einsetzbar.
#### **Warum dieser Job dein nächster Sieg ist:**
* **Temporärvertrag**: Du kannst dich auf einen befristeten Einsatz mit attraktiven Verdienstmöglichkeiten freuen – Flexibilität ist hier angesagt.
* **Praxis**: Du sammelst wertvolle Erfahrung im Kundenservice und arbeitest in einem engagierten Team.
* **Weiterentwicklung**: Bei Blackdays kannst du mitwirken