Description du poste
**City Manager – Gestionnaire location courte durée (H/F)**
Lyon et environs – Agence Lyon 9e
Salarié VRP ou agent commercial – Démarrage rapide
**Présentation du poste**
Professionnel(le) confirmé(e) de la location courte durée, vous recherchez une collaboration durable avec une agence reconnue, qui valorise votre expérience et votre autonomie ? 4FGestion vous propose de prendre en charge l’exploitation de son portefeuille de locations courte durée à Lyon et dans ses environs.
**À propos de 4FGestion**
Agence membre du réseau ORPI, 4FGestion développe depuis 2017 une activité de gestion de locations courte durée à Lyon et dans ses environs. Notre mission : garantir aux voyageurs une expérience de qualité, et à nos propriétaires une gestion sereine et des revenus optimisés. Dans un contexte de croissance, nous recherchons un(e) professionnel(le) expérimenté(e) pour piloter cette activité au quotidien.
**Vos missions**
* Gestion des annonces : création, mise à jour et optimisation des annonces sur les plateformes (Airbnb, Booking.com…), suivi de leur visibilité et de leur rentabilité.
* Relation voyageurs : traitement réactif des demandes et accompagnement personnalisé, de la réservation au départ.
* Accueil et logistique : organisation et réalisation des arrivées et des départs, y compris en soirée et le week-end.
* Gestion des imprévus : prise en charge autonome des incidents et suivi de chaque situation jusqu’à sa résolution.
* Coordination des prestataires : sélection, coordination et contrôle des équipes de ménage, de blanchisserie et de maintenance.
* Suivi de l’activité : tenue des outils de suivi partagés avec l’agence.
* Développement du portefeuille : participer activement à l’expansion de notre offre de biens, à Lyon comme en périphérie, notamment dans les Monts d’Or.
**Profil recherché**
* Expérience significative (3 ans minimum) en location courte durée, conciergerie ou hôtellerie.
* Grande autonomie dans l’organisation de votre activité et la prise de décision.
* Sens aigu de l’organisation, rigueur, fiabilité et réactivité.
* Excellent sens du service et qualités relationnelles, avec les voyageurs comme avec les propriétaires.
* Maîtrise du français et de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
* Bonne connaissance d’Airbnb, de Booking.com et des logiciels PMS.
* Permis B indispensable.
**Rémunération et statut**
Le poste est ouvert à deux statuts, selon votre profil :
* **Salarié(e) VRP** : avance sur commissions de 1 000 € brut par mois, puis commissions par paliers de 40 % du chiffre d’affaires HT jusqu’à 10 lots, et 50 % au-delà. Tickets restaurant, voiture de service et mutuelle d’entreprise.
* **Agent commercial indépendant** : commissions par paliers de 40 % du chiffre d’affaires HT jusqu’à 10 lots, et 50 % au-delà.
**Ce que nous proposons**
* Une collaboration durable avec une agence implantée à Lyon depuis 2017 et adossée au réseau ORPI.
* Une rémunération motivante, directement liée au développement de vot