Description du poste
L'entreprise et le poste
Propulsion Consulting recrute un(e) alternant(e) commercial(e) B2B pour développer les ventes de composants de drones professionnels en France et en Europe, dès que possible, à Pertuis (84).
Propulsion Consulting assure le développement commercial et la distribution de marques de référence du secteur UAV : Hobbywing, SIYI, EFT et Holybro. Les ventes passent par notre site internet EuropeanDroneShop et par un réseau de clients professionnels : intégrateurs, fabricants de drones, laboratoires, collectivités et revendeurs. Forte de 15 ans d'expertise technique, la société travaille en petite équipe, ce qui donne à l'alternant(e) un vrai périmètre et un contact direct avec la direction.
Le poste est rattaché au responsable commercial, qui sera aussi tuteur de l'alternance.
Missions
L'alternant(e) participe à tout le cycle de vente B2B, de la prospection au suivi client, avec une montée en autonomie progressive.
1. **Gestion commerciale**
o Gestion clientèle (demande entrante, suivi clientèle et SAV)
o Gestion des commandes clients entrants : direct et site internet
o Création et gestion des colis
o Suivre les commandes jusqu'à la livraison
o Relancer les devis en attente et fidéliser le portefeuille existant
2. **Outils et données**
o Tenir à jour le CRM et les fiches clients dans notre logiciel Odoo
o Tenir à jour les livraisons dans le logiciel Odoo
3. **Marketing et e-commerce**
o Remonter les besoins clients et les tendances du marché.
4. **Administration des ventes à l'export**
o Préparer les documents d'export, dont les certificats d'utilisation finale pour les composants concernés
5. **Prospection et développement**
o Identifier et qualifier de nouveaux clients professionnels
o Représenter l'entreprise sur les salons professionnels du drone
Cette liste est non exhaustive et peut être amenée à évoluer.
Profil recherché
Nous cherchons un profil commercial curieux de technique, à l'aise au téléphone et capable de comprendre un produit pour bien le vendre.
**Formation**
* Préparation d'un diplôme de niveau Bac+2 à Bac+5 en alternance : BTS NDRC, BTS CCST, Bachelor Business Developer, BUT TC, école de commerce ou master commerce international.
**Compétences**
* Anglais professionnel écrit et oral : une partie des clients et tous les fournisseurs sont à l'international.
* Aisance rédactionnelle et relationnelle.
* Maîtrise des outils bureautiques ; une première expérience d'un CRM est un plus.
* Intérêt pour la technique : drones, électronique, modélisme, aéronautique. Une connaissance du secteur est un vrai plus, sans être exigée.
**Qualités**
* Persévérance et sens du résultat.
* Rigueur dans le suivi des dossiers.
* Autonomie et esprit d'initiative, adaptés à une petite structure.
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Le permis B est apprécié pour les déplacements (dépôt des colis au centre d’envoi, achat pour l’entreprise…)
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Contrat d'apprentissage (ou de professionnalisation), 12 à 36 mois selon le diplôme
Rythme