Medewerker syndicale dienstverlening grensarbeiders

ACV Nationaal Voltijds – Onbepaalde duur Antwerpen **Medewerker syndicale dienstverlening grensarbeiders** ======================================================= **WIJ ZOEKEN** -------------- Elke dag verdedigt het ACV de belangen van 1,4 miljoen leden op vlak van werk, inkomen en bescherming door een persoonlijke dienstverlening en het afsluiten van goede CAO's. In overleg waar mogelijk, door actie als het moet. Voor onze dienst Grensarbeid in Antwerpen zoeken we een **medewerk(st)er syndicale dienstverlening**. In deze rol begeleid je **grensarbeiders**, voornamelijk afkomstig uit **Oost- en Centraal-Europese lidstaten,** bij vragen, klachten en individuele dossiers rond grensoverschrijdende arbeid. Dankzij jouw expertise en betrokkenheid help je mee zoeken naar oplossingen en bied je leden professionele ondersteuning nog vóór een juridische procedure nodig is. Kennis van het Pools is een vereiste. **Maak het verschil voor grensarbeiders!** ### **JE OPDRACHT** * Je bent het eerste **aanspreekpunt** en onthaalt leden en tracht via doorvragen het probleem of de vraag te behandelen. * Je onderneemt **acties** ter vrijwaring van rechten van leden ingevolge het ruimere arbeids-, sociale zekerheids- en fiscaal recht (opvragen en invullen van documenten, vervolledigen van dossiers). * Je handelt **individuele klachten** af van leden inzake grensarbeid tot en met de fase van minnelijke schikking. * Je beantwoordt **vragen** met betrekking tot de grensoverschrijdende sociale wetgeving, arbeidsrecht en fiscaliteit vanwege leden. * Je **helpt** mee aan de inhoudelijke uitwerking van informatiebrochures. * Je **ondersteunt** de administratieve werking van de dienst grensarbeid rond acties en initiatieven. **JE COMPETENTIES** ------------------- Je hoeft niet aan elk punt hieronder volledig te voldoen. We geloven in talent, motivatie en groeipotentieel. * Je herkent je in de waarden van solidariteit, sociale rechtvaardigheid en engagement waarvoor het ACV zich inzet. * Je genoot een opleiding niveau hoger niet-universitair onderwijs of gelijkwaardig door ervaring en/of aanvullende opleidingen. * Je hebt interesse in sociaal recht, sociale zekerheid, fiscaliteit of maatschappelijke dienstverlening: kennis van fiscale wetgeving ivm dubbelbelastingsverdragen of regels rond fiscaliteit van migrerende werknemers is een pluspunt. * **Kennis van het Pools is een vereiste**, kennis van het Russisch, Engels, Bulgaars of Roemeens is een pluspunt. * Je kan complexe materie analyseren en op een begrijpelijke manier uitleggen. * Je werkt nauwkeurig, gestructureerd en oplossingsgericht. * Je bouwt gemakkelijk vertrouwen op en communiceert vlot met uiteenlopende gesprekspartners. * Je werkt graag samen, maar kan ook zelfstandig verantwoordelijkheid opnemen. * Je bent bereid om je verder te verdiepen in de regelgeving rond grensarbeid. **ONS AANBOD** -------------- * Een functie met maatschappelijke relevantie en zichtbare impact voor onze leden. * Een gr