Mitarbeiter/in (m/w/d) Backoffice: Teilnehmer- und Bestellverwaltung

**Stellenbeschreibung** Als Mitarbeiter:in (m/w/d) Backoffice: Teilnehmer- und Bestellverwaltung unterstützen Sie die zuverlässige Bearbeitung von Teilnehmer- und Bestellvorgängen. Sie pflegen Informationen sorgfältig, behalten den Überblick über administrative Abläufe und tragen dazu bei, dass relevante Angaben für Ihre Kollegen nachvollziehbar verfügbar sind. **Ihre Aufgaben** Ausbildungsgruppen (**Kajabi**) * Teilnehmende in die Ausbildungsgruppen und Kurse aufnehmen, verschieben und austragen * Zugänge und Freischaltungen verwalten * Gruppen- und Kursstrukturen aktuell halten Kundendaten (**ActiveCampaign**) * Kontakte anlegen und pflegen und Dubletten bereinigen * Tags, Listen und Segmente pflegen * Für saubere und aktuelle Kundendaten sorgen Bestellungen (**ablefy & Shopify**) * Eingehende Bestellungen prüfen und bearbeiten * Zahlungseingänge abgleichen und Stornierungen und Erstattungen bearbeiten * Bestellungen mit Kundendaten und Gruppenzugängen abgleichen Allgemein * Ansprechperson für Teilnehmende am Telefon und vor Ort bei Fragen zu Zugängen, Bestellungen und Daten * Enge Zusammenarbeit mit dem Organisations- und Seminarteam * Abläufe zwischen den Systemen mitgestalten und verbessern **Ihr Profil** * Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation, auch Quereinstieg mit passender Erfahrung. Gerne Studium jeder Richtung, z.B. BWL oder Informatik. * Sicherer Umgang mit Online-Tools, CRM- und Shop-Systemen * Erfahrung mit Kajabi, ActiveCampaign, ablefy oder Shopify ist ein Plus. Wir arbeiten Sie gründlich ein * Sehr sorgfältige, strukturierte und selbstständige Arbeitsweise * Gutes Gespür für Zahlen und Daten * Gute Deutsch- und Englischkenntnisse (wir arbeiten international) * Freundliches Auftreten, Teamfähigkeit und Diskretion im Umgang mit Kundendaten * Offenheit für unsere Firmenleitlinien, unser Menschenbild und die inhaltliche Ausrichtung unserer Arbeit **Wir bieten** * Eine sinnstiftende Tätigkeit in einem wertschätzenden Umfeld * Ein herzliches, engagiertes Team * Abwechslungsreiche Aufgaben mit Gestaltungsspielraum * Einen modernen Arbeitsplatz in Bad Reichenhall **Interesse geweckt?** Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung per E-Mail an: bewerbung@hellinger.com Bitte senden Sie uns Ihren Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben. Herzliche Grüße Hellinger®schule Gehalt: 2.316,67€ - 3.500,00€ pro Monat Arbeitsort: Vor Ort