Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)

**Eine Stelle in** Vollzeit **Berufslevel** Berufserfahrene **Einstiegszeitpunkt** ab sofort **Bereich** Industrial **Standort** Xanten Unser Standort wächst, daher suchen wir zur langfristigen Unterstützung in **Xanten:** ### **Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d)** ### **Hier sind Sie gefragt** * Kaufmännische Beratung und Betreuung unserer Kunden aus dem internationalen Maschinen- und Anlagenbau * Erstellung und Koordination von Angeboten, Kalkulationen und Aufträgen (in unserem ERP-System) * Direkte Abstimmung und Kommunikation mit der technischen Arbeitsvorbereitung und den Produktionsbereichen * Enge Zusammenarbeit mit den weiteren Teampartnern wie dem dem Außendienst und internationalen Vertretern * Begleitung der gesamten „Kundenreise“ von der Erstanfrage bis hin zur Auslieferung der Produkte * Aktive Beteiligung an der Verbesserung unserer Prozesse und Abläufe auch über den eigenen Bereich hinaus. ### **Damit überzeugen Sie uns** * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation * Eine betriebswirtschaftliche Weiterbildung kann ebenfalls hilfreich sein, ist aber kein muss * Erfahrungen in der kaufmännischen Kundenbetreuung in einem industriellen Umfeld * Ausgeprägtes technisches Verständnis für unserer komplexen Produkte und Anwendungen * Sicherer Umgang mit digitalen Anwendungen (ERP-Systeme, MS-Office 365) * Englischkenntnisse zur Kommunikation mit internationalen Kunden und Geschäftspartnern * Gutes analytisches und konzeptionelles Denkvermögen sowie Lösungsorientierung * Ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein gepaart mit Kommunikationsstärke * Teamfähigkeit, Eigeninitiative und Engagement ### **Das bieten wir Ihnen** * **Attraktive Vergütung:** 45.000 € bis 50.000 € Jahresbruttogehalt (inkl. Zielvereinbarung). Durch Ihre persönliche und fachliche Weiterentwicklung haben Sie individuelle Steigerungsmöglichkeiten. * **29 Urlaubstage ab 2027, 30 Tage ab 2028:** Genügend Zeit zur Erholung und für die Dinge, die Ihnen wichtig sind. * **Gleitzeitmodell:** Im Rahmen der internen Regelungen können Arbeitszeiten flexibel gestaltet werden So bleibt mehr Zeit für Familie, Freunde und Ihre Freizeit. * **Sicherer Arbeitsplatz:** Anstellung in einem traditionsreichen Unternehmen einer krisensicheren Branche mit langfristiger Perspektive. * **Abwechslungsreiche Aufgaben:** Das vielfältige Produktspektrum sorgt für einen spannenden und abwechslungsreichen Arbeitsalltag. * **Familiäres Betriebsklima:** Offene und teamorientierte Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen. * **Strukturierte Einarbeitung:** Ihr persönlicher Job-Pate unterstützt Sie vom ersten Tag an und sorgt für einen erfolgreichen Einstieg. * **Persönliche Weiterentwicklung:** Individuelle Förderung, regelmäßiges Feedback sowie fachliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten. * **Für Ihre Zukunft:** Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge für mehr finanzielle Sicherheit im Ruhestand. * **Für Ihre Ge