Description du poste
Rejoignez les experts de l’air comprimé, du vide, de l’azote et de l’oxygène.
Le GROUPE F&L Ingénierie, à travers ses sociétés GROUPE FLI, ANA Industrie, BIGATA Air Comprimé et ALSIA Air Comprimé, est un acteur reconnu dans le domaine des solutions d’air comprimé, de vide, de production d’azote et d’oxygène.
Dans le cadre de notre développement, nous recrutons un(e) Assistant(e) Commercial(e) ADV pour notre agence d’Île-de-France.
**Votre mission**
Rattaché(e) au Directeur régional, vous êtes le relais entre nos clients, nos techniciens et nos services internes. Vous assurez le suivi commercial et administratif des interventions, du devis jusqu’à la facturation.
**Vos principales missions**
Volet commercial :
* Lire chaque jour les rapports d’intervention de nos techniciens
* Établir les devis qui découlent de ces rapports, ainsi que les devis de dépannages simples
* Suivre les contrats de maintenance (renouvellement, facturation, etc.)
* Assurer le suivi client et tenir la base de données à jour
* Créer les fiches clients avec toutes les informations légales obligatoires
* Faire un reporting au responsable sur l’activité et l’évolution des exigences clients
* Gérer les approvisionnements de pièces avec le service achats
* Réceptionner les colis
Coordination et suivi :
* Transmettre les informations au service exploitation pour la bonne exécution des commandes, et vous assurer que la prestation est bien réalisée
* Planifier et préparer les interventions
* Basculer les dossiers clôturés en facturation avec tous les éléments nécessaires (facture PROV)
* Assister le service comptable en cas de litige de paiement
**Vos interlocuteurs**
* En interne : l’ensemble des services (exploitation, achats, comptabilité)
* En externe : clients, sous-traitants et fournisseurs
**Le profil recherché**
* Expérience probante en ADV
* Une expérience en environnement technique est appréciée
* Niveau BTS/DUT, formation commerciale ou expérience équivalente
* Maîtrise des outils informatiques et du pack Office
* Sens du service client
* Capacité à développer d’excellentes relations avec les autres services de l’entreprise
* Confidentialité
* Sens des responsabilités et de l’organisation
**Informations pratiques**
* Lieu : Île-de-France – [ville à préciser]
* Type de contrat : [à préciser]
* Horaires : [à préciser]
* Rémunération : [à préciser]
**Pourquoi nous rejoindre ?**
Parce que nous ne vendons pas simplement des équipements. Nous contribuons chaque jour à garantir la continuité de production de nos clients grâce à des technologies essentielles à leur activité. Vous intégrez une entreprise à taille humaine, où l’entraide, la proximité et la confiance sont des valeurs essentielles.
Envoyez votre candidature à : contact@groupe-fli.com
GROUPE F&L INGÉNIERIE
L’expertise qui fait respirer l’industrie®
Air comprimé • Vide • Azote • Oxygène • Maintenance industrielle
Job Types: Full-time, Permanent
Pay: 28,000.00€ - 32,000.00€ per year
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