Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)

**Kaufmännischer Mitarbeiter (m/w/d)** ====================================== Siegen, DE, 57072 Einsatzbereich: Administration, Assistenz & Sekretariat Einstiegslevel: Berufserfahrene Vertragsart: Unbefristeter Vertrag Vollzeit/Teilzeit: Vollzeit Wochenstunden: 38.5 Mobiles Arbeiten: Nein Job ID: 7184 Veröffentlichungsdatum: 05.11.2026 **Aufgaben** * Sie empfangen unsere Kunden freundlich und sorgen im Bereich der Annahme für einen angenehmen und professionellen ersten Kontakt * Im Innendienst und Außendienst übernehmen Sie die Disposition der Sachverständigen und stellen eine zuverlässige Planung der Vertretungen sicher * Bei Reklamationen rund um Rechnungen sind Sie der richtige Ansprechpartner und kümmern sich um eine schnelle und kundenorientierte Bearbeitung * Sie behalten den Überblick über die Telefonzentrale und beantworten allgemeine Kundenanfragen kompetent und serviceorientiert * Reparaturen und Reinigungsarbeiten werden von Ihnen beauftragt und zuverlässig koordiniert * Den Online-Terminkalender behalten Sie stets im Blick und sorgen für eine reibungslose Terminplanung * Auch die Materialverwaltung gehört zu Ihrem Verantwortungsbereich wobei Sie auf eine bedarfsgerechte und zuverlässige Versorgung achten * Die Einhaltung der DEKRA Standards im Kundenbereich wird von Ihnen sichergestellt und regelmäßig überwacht * Darüber hinaus unterstützen Sie das Team bei vielfältigen kaufmännischen Tätigkeiten und übernehmen anfallende organisatorische Zuarbeiten im Tagesgeschäft **Qualifikationen** * Kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation * Mehrjährige Berufserfahrung in vergleichbarer Position wünschenswert * Routinierter Umgang mit MS Office, Anwenderkenntnisse in SAP wünschenswert * Selbstständige Arbeitsweise, ausgeprägtes Organisationsgeschick, Teamfähigkeit sowie hohes Maß an Vertrauenswürdigkeit und Loyalität **Was wir bieten** * **Für mehr Balance:** 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit zur Teilzeit – plus Sonderurlaub sowie weitere Urlaubstage mit wachsender Betriebszugehörigkeit * **Starkes Gesamtpaket** mit Zusatzleistungen wie Weihnachts- & Urlaubsgeld, Jubiläumsboni und betrieblicher Altersvorsorge * **Mobilitäts- & Vergünstigungsangebote** wie Jobrad, Reisekostenregelung, Fahrgeld für ÖPNV oder eigenen PKW, Corporate Benefits sowie kostenlose HU * **Gesundheitsservices** wie Apps, Vortragsformate, PME Familienservice und betriebsärztliche Betreuung * **Individuelle Weiterbildungs- & Entwicklungsmöglichkeiten** mit eigenen Bildungszentren, Mentoring-Programmen und digitalen Lernangeboten * **Offene Kultur** mit Raum für Ideen und Austausch im DEKRA Netzwerk sowie Events wie SkiCup oder Motorradtreffen * **Arbeiten mit Sinn** und langfristiger Perspektive in einem stabilen und zukunftsorientierten Unternehmen **Über DEKRA** Bei DEKRA stehen Zukunftsthemen in allen Arbeitsbereichen im Mittelpunkt: von der Fahrzeugprüfung bis zur Cybersicherheit, von der Produktprüfung bis zu sauberen Energien od