Description du poste
Solidement implanté dans son milieu depuis plus de 20 ans, **Évolution Physio** regroupe six cliniques de physiothérapie ayant pour mission d’améliorer le bien-être physique et la qualité de vie de ses patients grâce à des soins personnalisés, humains et efficaces.
Nos équipes multidisciplinaires accompagnent chaque client dans le retour à une meilleure forme physique, dans une ambiance professionnelle, conviviale et chaleureuse.
Nous accordons autant d’importance au bien-être de nos employés qu’à celui de nos patients. Chez Évolution Physio, nous misons sur un environnement de travail collaboratif, humain et dynamique, où le plaisir fait partie du quotidien.
Nous sommes à la recherche d’un(e) **adjoint(e) au service à la clientèle** pour assurer une expérience client attentionnée, fluide et professionnelle. La personne retenue jouera un rôle clé à l’accueil, à la réception et dans la coordination quotidienne des rendez-vous avec les physiothérapeutes et autres professionnels de la santé.
Le poste est basé à notre clinique de Duvernay, à Laval, qui offre des services de physiothérapie, d'ergothérapie, d'ostéopathie et de massothérapie au sein d’une équipe de 12 personnes.
Il s’agit d’un remplacement de congé de maternité, mais notre intention est claire : lorsque nous trouvons une personne qui s’intègre bien à notre équipe et à notre culture, nous souhaitons pouvoir la garder avec nous. Étant donné les besoins évolutifs de nos cliniques, il est fort possible qu’une ouverture se présente par la suite, que ce soit à la clinique de Duvernay ou dans l’une de nos autres cliniques, permettant ainsi de poursuivre votre parcours au sein d’Évolution Physio.
**Pourquoi te joindre à l’équipe d’Évolution Physio?**
· Un poste à temps plein de 34 à 40 heures par semaine, du lundi au vendredi
· Un horaire qui favorise la conciliation travail-vie personnelle : 3 jours, 2 soirs et congé les fins de semaine
· Une échelle salariale débutant à 22 $/h
· Une gamme avantageuse d’assurances collectives
· Un accompagnement personnalisé à l’embauche pour bien maîtriser les particularités de notre milieu
· Journées mensuelles avec surprises pour gâter les employés, et plus encore!
**À quoi ressemblera ton quotidien?**
· Accueillir chaleureusement nos patients à leur arrivée à la clinique
· Répondre au téléphone avec courtoisie
· Gérer efficacement les rendez-vous avec les physiothérapeutes et les autres professionnels de la santé
· Tenir les dossiers clients à jour et effectuer les suivis requis avec rigueur
· Effectuer la facturation conformément aux services rendus
**Le profil recherché**
Nous recherchons une personne passionnée par la santé, le bien-être et l’expérience client, qui aime le contact humain et qui possède les qualifications suivantes :
· DEP en secrétariat ou formation pertinente, combiné à 1 à 2 années d’expérience dans un rôle similaire, idéalement en milieu médical
· Excellente maîtrise du français, à l’oral comme à l’écrit, et con