IT-Systemtechniker (m/w/d) Netzwerktechnik und Service

**Wer wir sind** TAUWERK IT betreut die IT unserer Kunden von Bremen aus, im Office und vor Ort. Wir verstehen uns als Mannschaft auf einem Dreimaster: Bei uns bist du Mitreisender, und wir kommen gemeinsam ans Ziel. Wir arbeiten nach unseren hanseatischen Werten und nach festen Standards in unserem Qualitätssystem nach ISO 9001, damit jede Aufgabe nachvollziehbar ist und übernommen werden kann. Für unser Technik-Team suchen wir zwei neue Mitreisende. **Deine Aufgaben** * Du nimmst Kundenanfragen über unsere Hotline an und löst sie im 1st und 2nd Level Support. * Du betreust Kunden aus dem Office und vor Ort und planst die Termine dafür. * Du arbeitest Aufgaben über unser Ticketsystem ab und hältst Kunden über Stand und nächste Schritte auf dem Laufenden. * Du führst Server- und Arbeitsplatzwartungen durch und hältst die IT-Umgebungen stabil und sicher. * Du dokumentierst Netzwerke, Lizenzen und Besonderheiten so, dass andere Mitreisende den Kunden jederzeit übernehmen können. * Du unterstützt bei Warenannahme und Auslieferung. **Was du mitbringst** * Eine abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. Fachinformatiker Systemintegration, oder vergleichbare Erfahrung im IT-Support * Erfahrung mit Windows Server, Active Directory, Microsoft 365 und Netzwerktechnik * Freude am Kontakt mit Kunden und eine klare, freundliche Art zu kommunizieren * Sorgfalt bei der Dokumentation * Sehr gute Deutschkenntnisse * Führerschein Klasse B für Kundentermine vor Ort **Was wir bieten** * Eine unbefristete Vollzeitstelle * Einen Dienstwagen, den du auch privat nutzen kannst * 30 Urlaubstage im Jahr * Weiterbildungen und Zertifizierungen * Feste Arbeitszeiten von 08:30 bis 17:00 Uhr. Einsätze außerhalb der Geschäftszeiten gibt es nur nach Vereinbarung und planbar, nicht spontan. * Eine strukturierte Einarbeitung nach festen Abläufen * Klare Standards und Prozesse statt Arbeit nach Gefühl **So geht es weiter** Schick uns deinen Lebenslauf und gern ein paar Sätze zu dir, über Indeed oder per E-Mail an zusammen@tauwerk-it.de. Nach deiner Bewerbung lernen wir uns kennen und laden dich zu einem Kennenlerntag ein, an dem du die Mannschaft und deine Aufgaben vor Ort erlebst. Gehalt: 35.000,00€ - 62.000,00€ pro Jahr Leistungen: * Betriebliche Weiterbildung * Firmenevents * Firmenhandy * Firmenwagen * Kostenlose Getränke * Kostenlose Massagen * Kostenloser Parkplatz * Mentoring-Programm für Mitarbeiter * Mitarbeiter-Rabatt Arbeitsort: Vor Ort