System- und Netzwerkadministrator (m/w/d) im 2nd Level

**System- und Netzwerkadministrator (m/w/d) im 2nd Level** ========================================================== * Arbeitszeit Vollzeit * Standort Berlin * Gehaltsgruppe V5-V6 - Referentin / Referent **Über uns** ------------ Du hast Freude daran, unsere Fröbel-Kitas und Fachbereiche bei IT-Herausforderungen zu unterstützen? Du arbeitest lösungsorientiert und serviceorientiert? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung! Unsere IT-Administration sucht **ab sofort** Verstärkung für das Team in der Hauptgeschäftsstelle am Alexanderplatz in Berlin. Als **System- und Netzwerkadministrator (w/m/d) im 2nd Level** übernimmst du abwechslungsreiche und anspruchsvolle Aufgaben und bildest die wichtige **Schnittstelle zwischen IT-Support und IT-Administration**. Dabei bist du Ansprechperson für komplexe technische und anwendungsbezogene Fragen und arbeitest eng mit dem IT-Support, den Fachabteilungen, unseren Kindertageseinrichtungen sowie externen Dienstleistenden zusammen. Die Position ist in **Vollzeit** zu besetzen. Der Arbeitsvertrag ist zunächst befristet. **Aufgaben im Überblick** ------------------------- **Im Mittelpunkt deiner Tätigkeit stehen der zuverlässige Betrieb und die Weiterentwicklung unserer integrierten IT-Systeme, zu denen insbesondere folgende Aufgaben gehören**: * Analyse und Planung: Gemeinsam mit der IT und den Fachabteilungen analysierst du Bedarfe und planst die benötigte IT-Infrastruktur. * Betrieb und Weiterentwicklung: Du installierst, konfigurierst und pflegst Hard- und Software und entwickelst sie kontinuierlich weiter. * 2nd Level Support: Du übernimmst den Second-Level-Support für eingesetzte Hard- und Software und unterstützt bei komplexen Störungen. * Netzwerkbetrieb: Du betreibst eigenverantwortlich unser internes Netzwerk (LAN, WAN, WLAN, Routing, Switching) und überwachst Netzwerk und Firewalls. * Microsoft-Umfeld: Du betreust die Microsoft-Admin-Konsolen, zum Beispiel für Benutzer, Exchange, Teams, Intune, Entra, Defender und Purview. * Koordination: Du koordinierst externe Dienstleistende und unterstützt bei Bedarf unser IT-Support-Team. * Vertretung: Du bist Second-Level-Ansprechpartner für unsere System- und Netzwerktechnik und vertrittst diese bei Engpässen. * Nutzerunterstützung: Du bist Ansprechperson für Mitarbeitende und Dienstleistende in Fragen der Netzwerktechnik und Software, auch in unseren Kindertageseinrichtungen. **Tools und Prozesse**: Du implementierst Werkzeuge, die die tägliche Arbeit unserer Beschäftigten erleichtern. Auf Basis eines stabilen Betriebs entstehen neue Lösungen für eine zukunftssichere IT. Stabilität, Sicherheit und ein guter Service für die Beschäftigten von Fröbel sind dabei besonders wichtig. **Profil und Voraussetzungen** ------------------------------ * Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich, zum Beispiel als Fachinformatiker/in, oder ein abgeschlossenes Studium der Informatik oder vergleichbar * Berufserfahrung in der Administration von Server- un