Description du poste
ADMINISTRATOR CUSTOMER SERVICE M3 (M/W/D)
**Aufgaben**
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* Selbstständige administrative Abwicklung von Kundenaufträgen in SAP
* Erstellung und Bearbeitung von Angeboten, Auftragsbestätigungen und Rechnungen
* Unterstützung der M3-Koordinatoren bei der Betreuung von Neu- und Bestandskunden
* Pflege und Überwachung von Auftrags- und Kundendaten
* Mitarbeit bei der Erstellung von Berichten, Statistiken, Kennzahlen und Auswertungen
* Unterstützung bei der Erstellung und Pflege von Projekt-, Service- und Supportplänen
* Koordination und Nachverfolgung von Kundenanfragen und internen Maßnahmen
* Schnittstellenfunktion zwischen Customer Service, Einkauf, Finanzwesen, Logistik, Produktion, Engineering und weiteren Fachbereichen
* Unterstützung bei Meetingvorbereitungen, Protokollen und Präsentationen
* Unterstützung bei der Erstellung von Dokumentationen und kundenbezogenen Reports
* Allgemeine administrative und organisatorische Tätigkeiten innerhalb des M3-Programms
**Anforderungen**
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* Abgeschlossene technische oder kaufmännische Berufsausbildung
* Erfahrung in einer administrativen, kaufmännischen oder kundenorientierten Funktion
* Kenntnisse in SAP (insbesondere Auftragsabwicklung) wünschenswert
* Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Excel, Word, PowerPoint, Outlook)
* Gute bis sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* Strukturierte, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
* Ausgeprägte Organisationsfähigkeit und hohe Serviceorientierung
* Kommunikationsstärke und Freude an der Zusammenarbeit mit internen und externen Ansprechpartnern
* Teamfähigkeit sowie die Fähigkeit, mehrere Aufgaben parallel zu koordinieren
**Was wir bieten?**
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* 35 Stunden-Woche
* 30 Tage Urlaub
* Gleitzeit
* Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld und weitere Zusatzzahlungen
* Vergütung nach dem Tarif der Metall - & Elektroindustrie
* Kontinuierliches Verbesserungswesen durch Mitarbeiter\*innen
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Betriebliche Altersvorsorge
* Vergünstigte Parkmöglichkeiten
* Mitarbeiterevents
* Job-Rad
* Job-Ticket
Gehaltsspanne: 50.000 - 54.000 /EUR/Jahr
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