Temporärer Kundenbetreuer Kundenservice International DE/EN/IT (a) 80-100% - befristet bis 28.2.27

#### **Dübendorf-Stettbach & Homeoffice** *Du hast Freude daran, regelmässig mit Kunden zu interagieren, und zeigst gerne dein Engagement in einem kollegialen Umfeld? Das 14-köpfige Team von Elisa sucht ab sofort bis 28.2.27 (mit Option auf Verlängerung) Verstärkung als Kundenbetreuerin (a). Die Stelle ist befristet und auf Stundenlohnbasis.* ### **Was dich erwartet** * Vielseitige und kundennahe Tätigkeit mit regem telefonischem Kontakt in einem internationalen Umfeld und diverse administrative Aufgaben im Back Office * Erteilen von telefonischen und schriftlichen Auskünften zu Versicherungsfragen, Produkten und Dienstleistungen an Versicherte mit Wohnsitz im Ausland und Behörden in verschiedenen Sprachen * Prüfen der Versicherungspflicht und des Lebensmittelpunktes nach KVG, VVG und den Bilateralen Abkommen * Erstellen von Offerten * Abwicklung der Versicherungs-Ein- und Austritte ### **Was du mitbringst** * Kaufmännische Berufslehre (EFZ) oder ausgewiesene Berufspraxis im administrativen Umfeld, mindestens zwei Jahre Erfahrung im telefonischen oder direkten Kundenkontakt, einige Jahre Erfahrung bei einer Krankenversicherung von Vorteil * Weiterbildung VBV von Vorteil * Sehr gutes Deutsch, Englisch und Italienisch mind. Niveau C1 * Gute MS-Office-Anwenderkenntnisse * Freude am täglichen telefonischen Kundenkontakt, sowie speditive multifunktionale und selbstständige Arbeitsweise #### **Hast du Fragen zum Bewerbungsprozess?** Valeria Colomberotto HR Consultant valeria.colomberotto@helsana.ch Job-ID: 34618 #### **Hast du fachliche Fragen an die Führungsperson?** Wir akzeptieren ausschliesslich Online-Bewerbungen. Zudem besetzen wir diese Stelle ohne externe Personaldienstleister. ### **Was wir dir bieten** #### **Flexibilität und Wertschätzung** Wir unterstützen dich dabei, Beruf und Privatleben miteinander zu vereinbaren. Etwa mit einer 40-Stunden-Woche und flexiblen Arbeitszeiten. #### **Kultur und Einstellung** Unsere Du-Kultur trägt wesentlich dazu bei, dass wir offen, unkompliziert und hilfsbereit zusammenarbeiten. Die Identifikation mit unseren Zielen und Werten sowie Chancengleichheit schreiben wir dabei gross. #### **Bewusstsein und Ausgleich** Wir fördern dein Gesundheitsbewusstsein – mit ausgewogenen Gerichten in unseren Personalrestaurants sowie vielen weiteren Angeboten rund um die Themen Ernährung, Bewegung und Entspannung. #### **Vielfalt und Herausforderung** Bewegung braucht nicht nur der Körper, sondern auch der Geist. Wir fördern deine berufliche Entwicklung - persönlich und im Team.