Senior Solution Architect Voice & VoIP (m/w/x)

**Unternehmensbeschreibung** Arvato ist ein innovativer und global führender 3PL-Dienstleister im Bereich Supply Chain Management und E-Commerce. Mit 20.000 Teammitgliedern an über 100 Standorten fokussieren wir uns auf die Branchen Consumer Products, Tech, Healthcare, Automotive and Publisher. Du arbeitest in einem Umfeld, das auf Zusammenarbeit, Respekt, Engagement und Neugier basiert, in dem du wächst, deine Ideen einbringst und einen Unterschied machen kannst. Sei Teil des Teams, das Logistik-Exzellenz liefert und globale Lieferketten gestaltet. Denn Arbeiten bei Arvato heißt: Together, we’re on it. **Stellenbeschreibung** Als **Senior Solution Architect Voice & VoIP (m/w/x)** gestaltest du an unserem Standort **Gütersloh** oder **Hannover** moderne Telefonie- und Kommunikationslösungen aktiv mit. Gemeinsam mit deinem Team entwickelst du unsere bestehende Telefonie- und VoIP-Landschaft weiter, konzipierst zukunftsfähige Architekturen und begleitest neue Lösungen von der Idee bis in den stabilen Betrieb. Dabei verbindest du tiefes Telefonie-Know-how mit modernen IT-Infrastrukturen und bringst neue technologische Impulse ein. **Are you on it?** * **Architektur & Weiterentwicklung**: Konzeption und Weiterentwicklung zukunftsfähiger Telefonie- und VoIP-Architekturen für Cloud-, On-Premise- und hybride Umgebungen * **Telefonie & Technologie**: Gestaltung moderner Kommunikationslösungen rund um Microsoft Teams Telefonie, SIP-/PSTN-Integration, SBC-, Provider-, ACD- und Call-Center-Lösungen sowie deren Integration in die bestehende IT-Infrastruktur * **Projektverantwortung & Betrieb**: Aktive Mitarbeit oder Leitung von IT-Projekten sowie Begleitung neuer Lösungen von der technischen Konzeption bis zur sicheren und stabilen Überführung in den Betrieb * **Automatisierung & Optimierung**: Weiterentwicklung von Bereitstellungs- und Betriebsprozessen durch Automatisierung, Skripting und moderne DevOps-Ansätze * **Beratung & Innovation**: Beratung von Fachbereichen und IT-Teams, Übersetzung komplexer Anforderungen in tragfähige Lösungen sowie Bewertung und Integration neuer Technologien im Kommunikationsumfeld **Qualifikationen** * **Erfahrung**: Mindestens 5 Jahre relevante Berufserfahrung im Bereich Telefonie, VoIP oder Unified Communications sowie Erfahrung in der Konzeption und Weiterentwicklung entsprechender Lösungen * **Technische Expertise**: Fundierte Kenntnisse moderner Telefonie- und VoIP-Lösungen, z. B. Microsoft Teams Telefonie, SIP, SBC oder ACD-/Call-Center-Lösungen, verbunden mit einem guten Verständnis moderner IT-Infrastrukturen * **Architektur & Automatisierung:** Erfahrung im Design moderner IT-Architekturen; Kenntnisse in Automatisierung und Skripting, z. B. mit PowerShell oder Python, sowie DevOps, CI/CD oder Infrastructure as Code sind von Vorteil * **Arbeitsweise & Zusammenarbeit**: Analytische und eigenständige Arbeitsweise, ausgeprägtes Verantwortungsbewusstsein sowie Freude daran, komplexe technische Anforderungen g