TSP (Traffic Service Provision) Professional (m/w/d)

**Better Futures with the Power of Light** ------------------------------------------ **Mit der Kraft des Lichts schaffen wir innovative Lösungen, um die Welt von morgen zu gestalten – gemeinsam mit Menschen, die leuchtende Ideen mit Offenheit und Neugier vorantreiben. In unseren Teams in über 80 Ländern bieten wir dir die Möglichkeit, dein volles Potenzial zu entfalten.** ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- **Bewirb dich jetzt und werde Teil des Teams!** ----------------------------------------------- **TSP (Traffic Service Provision) Professional (m/w/d)** ======================================================== Job ID: 5334 Arbeitsort: Monheim, Nordrhein-Westfalen, DE Datum: 09.11.2026 **Ihre Aufgaben:** ------------------ * Durchführung und Sicherstellung des gesamten Prozesses der Datenaufbereitung * Falldatenbearbeitung, Datenimport/-export und Qualitätskontrolle der aufbereiteten Daten * Bearbeitung von Reklamationen und Durchführung der monatlichen Abrechnungsdaten (Fallpauschale in SAP) * Software-Administration (TDSK pro, TraffiService Portal) und First Level Support für TSP-Kunden * Tägliche und monatliche Überwachung der Messanlagen (Remote) auf Uhrzeitabweichungen * Erstellung monatlicher Reports und Pflege von Statistiken * Fachliche Betreuung und Mentoring für Auszubildende, Studenten und neue Mitarbeiter * Mitarbeit bei Projekten zur Softwaremigration und Einführung neuer Plattformen **Ihr Profil:** --------------- * Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung (wünschenswert) oder vergleichbare Qualifikation * Sichere PC-Kenntnisse und Erfahrung in der Datenverarbeitung * Mehrjährige Berufserfahrung (3–5 Jahre) in der Datenverarbeitung, im Büromanagement oder in der Projektarbeit * Sicherer Umgang mit Microsoft Office und SAP * Ausgezeichnete Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (Englisch von Vorteil) * Hohe Sorgfalt, Gewissenhaftigkeit und Verantwortungsbewusstsein * Kundenorientiertes Denken, kommunikatives Auftreten und Teamfähigkeit * Zuverlässigkeit, Flexibilität und hohe Ausdauer **Ihre Ansprechpartner/in:** Name: Adrija Sarkar E-Mail: recruiting@jenoptik.com ### **Ihr Arbeitsumfeld** In der Strategic Business Unit (SBU) Smart Mobility Solutions bietet Jenoptik photonikbasierte, innovative und nachhaltige Technologien für die Verkehrssicherheit und öffentliche Sicherheit inklusive entsprechender Dienstleistungen an. Als Anbieter kompletter Lösungen unterstützen wir unsere Kunden mit der Bereitstellung von Hardware, Software und einem breiten Dienstleistungsangebot, welches von Integration, Installation, Wartung und Finanzierungsmodellen bis hin zum Full-Service-Betrieb unserer Lösungen reicht. Unsere starke weltweite Präsenz mit einer breiten Installationsbasis wi