Office Manager (m/w/d)

**Office Manager (m/w/d)** Standort: Hannover | Teil- oder Vollzeit | glattt Institut Du bist organisiert, packst gerne mit an und hast lieber Lösungen als lange To-do-Listen? Du behältst den Überblick, denkst mit und sorgst dafür, dass im Büro alles rundläuft? Dann könnte es bei uns matchen! Wir sind glattt – eines der führenden Institute für dauerhafte Haarentfernung – und suchen Verstärkung für unser zentrales Büro in Hannover. Wir mögen kurze Wege, unkomplizierte Kommunikation und Menschen, die Dinge gerne selbst in die Hand nehmen. Wir suchen keinen klassischen Buchhalter, der den ganzen Tag Zahlen hin- und herschiebt. Wir suchen **Office Allrounder:innen**, die Organisationstalent mitbringen, unsere Kund:innen freundlich betreuen, unser Team im Alltag unterstützen und auch bei kaufmännischen Themen den Überblick behalten. Deine Rolle bei glattt Wir suchen gleich zwei **Kolleg:innen** in Teil- oder Vollzeit. Ihr seid ein Tandem: Beide arbeitet ihr in allen Bereichen und vertretet euch gegenseitig, sodass bei uns nichts liegen bleibt, auch nicht bei Urlaub oder Krankheit. Dein Alltag bei glattt * **Office Management:** Du kümmerst dich um allgemeine Büroorganisation, administrative Aufgaben und alles, was im Tagesgeschäft anfällt. * **Organisation & Koordination:** Du behältst To-dos, Termine, Unterlagen und offene Themen im Blick und sorgst dafür, dass nichts untergeht. * **Kundenservice:** Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kund:innen per Telefon und E-Mail, löst Anfragen und Beschwerden freundlich und lösungsorientiert und dokumentierst Anliegen, damit wir uns stetig verbessern. * **Vorbereitende Buchhaltung:** Du sammelst, prüfst und ordnest Belege in DATEV zu und bereitest die Unterlagen für unser Steuerbüro vor. * **Rechnungen & Zahlungsverkehr:** Du bearbeitest Rechnungen, stellst Zahlungen ein, behältst Zahlungsaus- und -eingänge sowie offene Posten im Blick und unterstützt bei der Liquiditätsplanung. * **Mahnwesen & Forderungsmanagement:** Du kümmerst dich um Zahlungserinnerungen und Mahnungen und bleibst auch dann dran, wenn es mal etwas hartnäckiger wird. * **Gerichtliches Mahnwesen:** Du erstellst Mahnbescheide, betreust das gesamte Mahnverfahren und bereitest die nächsten Schritte bis hin zur Zwangsvollstreckung vor. * **Kommunikation:** Du bist Ansprechpartner:in für unterschiedliche Anliegen und sorgst dafür, dass Informationen dort ankommen, wo sie gebraucht werden. * **Mitdenken statt nur abarbeiten:** Du erkennst, wo etwas besser laufen könnte, bringst eigene Ideen ein und hilfst uns, unsere Abläufe weiterzuentwickeln. Kurz gesagt: Du hältst uns im Hintergrund den Rücken frei, bringst Struktur in den Alltag und packst dort mit an, wo du gebraucht wirst. Das passt zu dir * Du bist ein Organisationstalent, arbeitest zuverlässig und behältst auch bei mehreren Themen gleichzeitig den Überblick. * Du bist offen, unkompliziert und hast Spaß daran, gemeinsam mit einem Team etwas zu bewegen. * Du bist freundlich un