Description du poste
**Alexius/Josef Krankenhaus, Neuss**
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Teilzeit Unbefristet
Als **Empfangskraft und Mitarbeiter in der Telefonzentrale** **(m/w/d)** unseres **Alexius/Josef Krankenhauses in Neuss**, einer Fachklinik für Psychiatrie und Psychotherapie, sind Sie die erste Anlaufstelle für Patienten, Besucher und Mitarbeitende.
Sie sorgen für einen angenehmen ersten Kontakt, behalten den Überblick und übernehmen neben der Telefonvermittlung auch organisatorische und administrative Aufgaben. Für diese Tätigkeit in **Teilzeit** suchen wir eine zuverlässige und serviceorientierte Persönlichkeit, die gerne im Team arbeitet und sich auf unterschiedliche Arbeitssituationen einstellen kann.
Da unser Empfang rund um die Uhr besetzt ist, gehört die Bereitschaft zu Früh-, Spät- und Nachtdiensten sowie Wochenenddiensten dazu.
Freuen Sie sich auf ein vielseitiges Aufgabengebiet, eine strukturierte Einarbeitung und ein herzliches Team, das Sie unterstützt und Ihnen den Einstieg erleichtert.
**Ihre Aufgaben am Empfang und in der Telefonzentrale**
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* Sie bedienen die Telefonzentrale und sind für die Eingangskontrolle sowie die Betreuung des Empfangsbereichs verantwortlich
* Sie sind erste Ansprechperson für Patienten, Besucher und Mitarbeitende und erteilen freundlich und kompetent Auskünfte
* Sie übernehmen zuverlässig Nacht- und Wochenenddienste
* Sie übernehmen verschiedene administrative und organisatorische Aufgaben rund um den Empfang
**Ihr Profil**
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* Eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Erfahrung im Dienstleistungsbereich, beispielsweise am Empfang, im Kundenservice oder in der Telefonzentrale, von Vorteil
* Sie bringen die Bereitschaft mit, im Wechselschichtdienst zu arbeiten - einschließlich Nacht- und Wochenenddiensten
* Sie sind flexibel und können nach Möglichkeit auch bei kurzfristigen personellen Engpässen unterstützen
* Sie kommunizieren gerne, treten freundlich auf und begegnen unterschiedlichen Menschen aufgeschlossen
* Sie verfügen über grundlegende Kenntnisse in MS Office (Word, Excel)
**Ihre Vorteile im Alexius/Josef Krankenhaus**
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* **Faire Vergütung nach AVR:** Sie erhalten eine attraktive Vergütung nach den Arbeitsvertragsrichtlinien (AVR)
* **Strukturierte Einarbeitung:** Wir begleiten Sie Schritt für Schritt, damit Sie sich sicher in Ihre Aufgaben einfinden
* **Ein starkes Team:** Sie erwartet ein kollegiales und unterstützendes Team, auf das Sie sich im Arbeitsalltag verlassen können
**Über uns**
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Das **Alexius/Josef Krankenhaus** in Neuss ist ein Zentrum für seelische Gesundheit und bietet Menschen aus der Region psychiatrische und psychotherapeutische Hilfe. Das medizinische und pflegerische Team behandelt mit rund 440 Betten jährlich mehr als 6.000 Patientinnen und Patienten stationär. Ergänzt wird das Angebot durch sieben Tageskliniken und Ambulanzen. Mit rund 930