Description du poste
Ben jij de rust aan de lijn wanneer iemand met vragen zit?
Bij onze klant word jij het **eerste aanspreekpunt voor het Legal team**!
Je beantwoordt inkomende oproepen over dossiers met onbetaalde facturen die zich in de juridische fase bevinden bij een gerechtsdeurwaarder
* **Je staat debiteuren telefonisch bij** en stelt hen gerust wanneer ze met hun dossier bezig zijn
* Je beantwoordt basisvragen over het gerechtelijk traject, zoals een dagvaarding of de verdere stappen
* Je vangt vragen op voor het Legal team en zorgt dat **complexere vragen bij de juiste collega** terechtkomen
Je registreert je gesprekken en acties nauwkeurig in het dossier * Je krijgt de **kans om door te groeien** in het Legal team en zelf op dossiers te werken
* Je bent **tweetalig Nederlands & Frans** ️
* Je hebt ervaring in een callcenter, idealiter binnen collections of invordering (geen must)
Je hebt basiskennis van een gerechtelijk traject, of je bent leergierig en pikt dit snel op* Je bent klantvriendelijk, empathisch en blijft rustig in moeilijke gesprekken
* Je communiceert **helder en vlot aan de telefoon**
* Je werkt nauwkeurig en gestructureerd
### **Aanbod**
* **Vast contract van onbepaalde duur**
* Maaltijdcheques
* Hospitalisatieverzekering
Fietsleasing* Flexibel uurrooster: je kiest zelf of je 38, 39 of 40 uur per week werkt, met de bijhorende ADV-dagen
* **12 ADV-dagen** als je kiest voor een 40-urenweek
* **Glijdende werkuren**
* **Thuiswerk** mogelijk tot 2 dagen per week
* Regelmatig leuke teamactiviteiten
* **Doorgroeimogelijkheden** binnen het Legal team
* Een impactvolle rol in een dynamische en veranderende omgeving
### **Nog vragen?**
Contacteer ons:
03 303 39 32
recruitment@creditpeople.eu