Description du poste
**Préserver l'eau, c'est notre métier. Le faire savoir, ce sera le vôtre.**
Opty'O conçoit des solutions qui font économiser l'eau et l'énergie sous la douche. L'entreprise, basée à Avignon, connaît une forte croissance : de plus en plus de particuliers et de professionnels font appel à elle. Pour accompagner ce développement, Simon Lillamand, son fondateur, recherche la personne qui deviendra l'interlocutrice de ces clients, du premier appel jusqu'après l'installation.
**Votre rôle**
Dans ce poste de commercial sédentaire et de conseiller clientèle, vous accompagnez des particuliers et des petits professionnels (hôtels indépendants, chambres d'hôtes, installateurs…), essentiellement à distance. Le produit est innovant, et l'innovation peut faire hésiter : votre mission est d'entendre ces hésitations et d'y répondre avec les bons arguments, pour que chaque client avance en confiance.
**Vos missions**
▪ Prendre les appels et les demandes entrantes, comprendre les besoins et vérifier la compatibilité du produit avec l'installation du client.
▪ Présenter le produit au téléphone ou en visio, et conclure chaque échange par une prochaine étape validée avec le client.
▪ Envoyer les devis, relancer, et suivre chaque client jusqu'après l'installation.
▪ Apporter une première réponse aux questions après-vente, avec l'appui d'un outil d'intelligence artificielle.
▪ Environ 30 % du temps, participer à l'assemblage, à l'expédition et au contrôle qualité des produits, aux côtés de Simon.
**Votre profil**
▪ Bac+2 ou Bac+3 en commerce, relation client ou domaine technique.
▪ Une aisance à l'oral qui vous permet de prendre un appel dès votre premier jour.
▪ L'envie d'apprendre : vous posez des questions, vous cherchez à comprendre.
▪ Une expression écrite claire, de la rigueur dans vos suivis, et le goût de passer du conseil au concret.
Aucune connaissance technique du produit n'est demandée : vous serez formé(e) à votre arrivée sur son fonctionnement, son installation, l'argumentaire et le service après-vente.
**Ce que nous vous proposons**
▪ Un CDI à temps plein, au bureau d'Avignon, du lundi au vendredi. Quelques samedis par an pour des opérations en grande surface ou des salons, planifiés à l'avance et récupérés.
▪ Une rémunération de 27 000 à 30 000 € brut annuel selon profil, plus des primes sur les ventes réalisées.
▪ Mutuelle et stationnement.
▪ Un travail en direct avec le fondateur, dans une entreprise qui prépare deux recrutements dans l'année et un développement national puis international.
▪ Un projet qui a du sens, et de la place pour vos idées.
Poste à pourvoir dès que possible.
**Pour candidater**
Postulez directement sur cette plateforme, ou envoyez votre CV à recrutement@ailendis.com avec la référence **[OPTYO-IN]** dans l'objet. Si vous le souhaitez, ajoutez quelques lignes sur ce qui vous donne envie de rejoindre une entreprise qui travaille à préserver l'eau.
**Déroulé du recrutement** : un échange téléphonique avec A