Gestionnaire immobilier junior

GESTIONNAIRE IMMOBILIER JUNIOR – Opération et entretien des immeubles Saint-Laurent (Montréal) · Temps plein · Permanent QUI NOUS SOMMES Fondée en 2011, Gestion Capital Montréal est une société de détention et de gestion immobilière œuvrant dans le secteur du multirésidentiel locatif au Québec. Son parc compte plus de 2 000 logements dans le Grand Montréal, dont environ 700 unités assorties d’un engagement d’abordabilité, ce qui contribue activement à la stabilité et à l’accessibilité du parc locatif. Pour poursuivre sa croissance, GCM mise autant sur l’acquisition d’immeubles que sur le développement d’une équipe de gestion de haut calibre, où chacun peut progresser. LE POSTE Vous êtes le point de contact des locataires pour leurs demandes de service. Vous recevez les demandes par téléphone ou par courriel, vous évaluez l’urgence, vous faites intervenir la bonne ressource (concierge, équipe d’entretien ou fournisseur) et vous suivez chaque dossier jusqu’à sa fermeture, en tenant le locataire informé. Le travail se fait surtout à distance : les fournisseurs et les concierges se rendent sur place, et vous coordonnez. - Recevoir, analyser et prioriser de 20 à 40 demandes par jour (plomberie, chauffage, électricité, serrurerie, etc.) - Coordonner les interventions avec les équipes internes, les concierges et les fournisseurs, et en contrôler la qualité - Informer les locataires de l’avancement et gérer les situations délicates avec calme et empathie - Documenter chaque intervention, consigner l’information et participer à l’amélioration continue de l’entreprise - Collaborer avec l’équipe pour que chaque demande, urgente ou non, reçoive une réponse adéquate VOTRE PROFIL - Expérience en répartition, en gestion locative, en coordination de services ou en service à la clientèle à volume élevé (la restauration et l’hôtellerie sont des atouts) - Sens des priorités, rigueur et autonomie ; vous menez un dossier jusqu’au bout - Aisance avec les outils numériques ; vous utilisez déjà l’intelligence artificielle ou êtes prêt à l’apprendre rapidement - Français écrit et parlé ; anglais écrit et parlé (environ la moitié de nos locataires communiquent en anglais) - Atouts : espagnol ou une troisième langue ; connaissance du bail résidentiel québécois CE QUE NOUS OFFRONS - Salaire de 70 000 $ à 75 000 $ par année la première année - Formation rémunérée d’environ un mois, en présentiel au bureau de Saint-Laurent - 3 semaines de vacances dès l’embauche - Assurance collective, cellulaire et ordinateur fournis dès l’embauche - Horaire flexible de jour, du lundi au vendredi, 40 heures par semaine - Télétravail, avec au moins une journée par semaine au bureau - Une petite équipe, des propriétaires accessibles et de réelles possibilités d’avancement POUR POSTULER Envoyez votre CV à d.gagne@gcmontreal.com. Nous communiquerons seulement avec les personnes retenues. Rémunération : 70 000,00$ à 75 000,00$ par an Avantages : * Assurance Maladie Co