Customer Care Agent (m/w/x) im Medizinischen Bereich

Festanstellung, Teilzeit (20 Stunden/Woche), Martinsried Im Bereich Verwaltung suchen wir Dich zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Unterstützung unseres Customer Care-Teams. Diese Aufgaben erwarten Dich: * Du bearbeitest eingehende Anrufe und unterstützt unsere Kund:innen mit Deiner freundlichen Art. * Die Ausweitung der Geschäftsbeziehung mit bestehenden und neuen Kund:innen unterstützt Du aktiv durch regelmäßige Kontakte. * In unserem CRM-System aktualisierst und pflegst Du die Kundenstammdaten und dokumentierst die Kundeninteraktionen. * Die Einhaltung von Unternehmensrichtlinien und Qualitätsstandards stellst Du mit Deinen Kolleg:innen sicher. * Um Kundenanliegen zu lösen, arbeitest Du mit Kolleg:innen aus anderen Abteilungen zusammen. * Bei der Bearbeitung, Erstellung und Planung von Angeboten, Projekten, Mailings und Veranstaltungen unterstützt Du unser Vertriebsteam. Das bringst Du mit: * Du hast eine Ausbildung im medizinischen, naturwissenschaftlichen oder kaufmännischen Bereich mit entsprechendem Background: MFA, TMFA, Arzthelfer:in, Tierarzthelfer:in, MTLA, BTA, Fachwirt:in im Gesundheitswesen, B.Sc. Biologie/Naturwissenschaften, Quereinsteiger:in z.B. aus der Pflege. * Du hast Freude an einer abwechslungsreichen Tätigkeit im Team, telefonierst gern und bist ein freundlicher Mensch mit hoher Kundenorientierung. * Ein sicherer Umgang mit der gängigen Software (CRM-Systemen) ist für Dich selbstverständlich. * Du hast sichere Deutsch- und Englischkenntnisse. Das erwartet Dich bei uns: * Bei uns leistest Du einen Beitrag zur Gesundheitsversorgung von morgen – in einem sicheren, **zukunftsorientierten Unternehmen** mit echten **Perspektiven**. * Ob im Labor, in der Produktion oder im Büro: Du wirst Teil eines **offenen**, **kollegialen Teams**, das Dich unterstützt – vom ersten Tag an und auch danach. * Du arbeitest **eigenverantwortlich** und **mitgestaltend** – wir freuen uns auf Deine Impulse und Deine Initiative. * Auszeiten sind wichtig – deshalb bekommst Du bei uns **30 Tage Urlaub**, um neue Energie zu tanken. * Deine Work-Life-Balance unterstützen wir mit **Firmenfitness über WellPass** sowie attraktiven **Vergünstigungen** auf Reisen, Mode, Technik u. v. m. über **Corporate Benefits**. * Wir investieren in Deine Entwicklung – mit **fachlicher Weiterbildung** und individuellen **Fortbildungsmöglichkeiten** für Deine Karriere. * Du willst klimafreundlich zur Arbeit kommen? Wir machen’s möglich – mit dem Fahrrad-Leasing über **JobRad**. * Wir beteiligen uns an Deinem **ÖPNV-Ticket** und machen Dir den Weg zur Arbeit so einfach wie möglich. * Damit Du auch langfristig gut abgesichert bist, bieten wir Dir die Möglichkeit einer **betrieblichen Altersvorsorge**. * **Teamevents** und **gemeinsame Aktivitäten** stärken den Zusammenhalt und sorgen für eine angenehme Arbeitsatmosphäre. *Wir sind davon überzeugt, dass Vielfalt dazu beiträgt, unsere Organisation leistungsfähiger und attraktiver zu machen. Bewerbungen zum Beisp