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Manulife

Directeur.trice, Résilience opérationnelle

Manulife

Toronto
Publié le 7 novembre 2026

Description du poste

locations Toronto, Ontario Waterloo, Ontario Halifax, Nova Scotia Montreal, Quebec time type Temps plein posted on Publié aujourd'hui time left to apply Date de fin : 23 novembre 2026 (Il reste 16 jours pour postuler) job requisition id JR26071628 Relevant de la direction, Résilience opérationnelle, le Directeur ou la Directrice, Résilience opérationnelle joue un rôle clé au sein de l’équipe mondiale de deuxième ligne de défense de la Gestion du risque opérationnel et de la résilience (ORRM). Elle contribue au développement, à la surveillance et à l’évolution continue du cadre de résilience opérationnelle de Manuvie, notamment en matière de résilience opérationnelle, de continuité des activités, de gestion des incidents et de gestion de crise. Vous aurez les responsabilités suivantes : * Élaborer et maintenir les politiques, normes, méthodologies, lignes directrices, modèles, outils, indicateurs de risque et cadres de soutien liés à la résilience opérationnelle. * Assurer une surveillance et une remise en question efficaces de deuxième ligne des risques et des activités liés à la résilience opérationnelle, à la continuité des activités, à la gestion des incidents et à la gestion de crise. * Élaborer des rapports sur les risques, des indicateurs et des analyses afin de soutenir une gestion et une remontée efficaces des risques et vulnérabilités importants en matière de résilience. * Fournir des lignes directrices pratiques, ainsi que de la sensibilisation et de la formation, afin de favoriser une compréhension et une application uniformes des exigences en matière de résilience. * Collaborer avec les équipes des secteurs d’activité, des opérations, des technologies et de la gestion des risques pour renforcer les pratiques de résilience et favoriser une gestion efficace des risques. * Surveiller l’évolution de la réglementation, les pratiques du secteur et les risques émergents afin d’orienter l’évolution continue du cadre de résilience opérationnelle. Ce poste nécessite une collaboration étroite avec divers secteurs, fonctions et unités d’affaires et aura une incidence importante à l’échelle de l’organisation. La curiosité, un solide jugement en matière de risque, d’excellentes aptitudes pour la communication et la capacité à établir des liens entre différents enjeux dans un environnement opérationnel complexe sont des facteurs clés de réussite. **Responsabilités liées au poste :** * **Méthodologies et lignes directrices :** Élaborer, maintenir et améliorer les politiques, normes, méthodologies, lignes directrices, modèles et outils liés à la résilience opérationnelle, à la continuité des activités, à la gestion des incidents et à la gestion de crise. * **Surveillance et remise en question :** Assurer une surveillance et une remise en question efficaces de deuxième ligne des activités de résilience, des évaluations, des risques importants, des vulnérabilités et des mesures correctives. * **Rapports et indicateurs de risque :** Éla