Description du poste
La société Eltrona Security Systems S.A. est un acteur important dans les métiers de la sécurité tels que l’intrusion, l’appel à l’aide, la vidéo-surveillance et la télésurveillance.
Nous développons et commercialisons des systèmes de sécurité et de transmission afin d’apporter une solution globale à nos clients.
Pour développer nos activités**,** nous recherchons, pour notre centre de télésurveillance en activité 24 heures/24 et 7 jours/7
**Opérateur de télésurveillance** **(m/f)** ***Réf : 2808***
**Niveau formation et aptitudes :**
* Bac ou équivalant
* Expérience dans un environnement de tâches similaires
* Bonne aisance avec les outils informatiques et logiciels de supervision
* Connaissances linguistiques : français, allemand et anglais (le luxembourgeois est un atout)
* Permis de conduire catégorie B requis
* Autonomie, flexibilité, gestion du stress et esprit d’initiative
* Aisance à l’oral et capacité à travailler en équipe
* Avoir un casier judiciaire vierge
**Taches :**
* Accueil téléphonique
* Gestion et suivi des appels entrants/sortants
* Assurer le traitement des alarmes
* Respecter les consignes clients
* Gérer le suivi des agents de sécurité lors des interventions
* Enregistrer toutes les interventions dans une main courante
**Nous vous offrons :**
* Rémunération selon expérience, convention collective du gardiennage
* Contrat CDI, 40h/ semaine, temps plein
* Carte / chèques-repas
Veuillez adresser votre candidature, CV avec photo à l’adresse mail : rh@eltrona-security.lu en indiquant le numéro de référence du poste.
Lieu du poste : En présentiel