Assistant(e) optométriste

LOPTICIEN.CA regroupe une équipe dédiée à offrir des soins oculaires humains, professionnels et modernes. Nous recherchons une personne polyvalente, dynamique et motivée pour se joindre à nous en tant qu'assistant(e) optométriste, avec un intérêt marqué pour le service à la clientèle et la vente ! **Votre rôle au quotidien** Vous serez le premier point de contact de notre clientèle et jouerez un rôle essentiel au fonctionnement de la clinique. À la fois accueillante, organisée et curieuse d'en apprendre davantage sur le domaine de l'optique et sur le domaine de la vente. **Vos responsabilités principales** *Accueil & service à la clientèle* * Offrir un accueil professionnel, chaleureux et humain * Répondre aux questions et accompagner les patients à travers la clinique * Gérer les appels, courriels et demandes d'information *Gestion des rendez-vous* * Gérer la prise de rendez-vous et le calendrier des optométristes * Assurer les confirmations, rappels et suivi des patients * Maintenir une circulation efficace et fluide en clinique *Soutien clinique* * Réaliser les pré-tests visuels (formation complète fournie) * Préparer les dossiers et coordonner le passage des patients en salle d'examen * Offrir un soutien technique simple lorsque nécessaire * Effectuer le taillage et montage des lunettes *Soutien aux ventes & accompagnement sur le plancher* * Guider les patients dans le choix de leurs montures * Expliquer les produits, traitements et options disponibles * Collaborer avec les opticiens et optométristes pour une expérience intégrée *Contribution marketing locale (un beau plus pour celles et ceux qui aiment la communication !)* * Participer à des initiatives simples de marketing en clinique * Collaborer aux activités de visibilité locales * Contribuer à la mise en valeur de nos produits et services en magasin *Tâches administratives* * Effectuer la facturation (patients privés & RAMQ) * Faire l'ouverture/fermeture de caisse * Participer au maintien de la propreté et de l'ordre * Accomplir toute autre tâche nécessaire au bon fonctionnement de la clinique **Compétences et qualités recherchées** * Excellentes aptitudes en service à la clientèle * Intérêt marqué pour la santé visuelle et l'apprentissage * Sens de l'organisation, autonomie et rigueur * Capacité à travailler seul(e) et en équipe, selon les besoins * Aisance informatique (logiciels de clinique, prise de rendez-vous, etc.) * Intérêt pour le marketing, la communication ou la création de contenu (un atout) * Communication claire et professionnelle en français et en anglais (un atout) * Attitude positive, empathique et proactive * Approche humaine et orientée vers le bien-être des patient.e.s * Esprit d'équipe solide, avec la volonté de contribuer au succès collectif * Priorisation des besoins de la clinique et de la clientèle dans le travail quotidien **Avantages** * Rabais très avantageux sur lunettes, verres et produits optiques * Ambiance chaleureuse, humaine et incl