VertriebsmitarbeiterIn Innendienst / Internal Sales Radiatoren (all)

* Zehnder Group Deutschland GmbH * Berufserfahrung * Büro, Verwaltung, Sachbearbeitung * Publiziert: 11.11.2026 **Einleitung** -------------- Zehnder Group verbessert die Lebensqualität durch umfassende Lösungen für das Raumklima. Die Produkte und Systeme der Zehnder Group zur Heizung und Kühlung, komfortablen Raumlüftung und Luftreinigung zeichnen sich durch hervorragendes Design und hohe Energieeffizienz aus. In ihren Geschäftsfeldern gehört die Gruppe mit Marken wie Zehnder, Acova und Core zu den Markt- und Technologieführern. Wir arbeiten als ein hervorragendes Team mit unseren Kunden zusammen, sind engagiert, strahlen Leidenschaft aus und lieben unsere Tätigkeit – alles, um sicherzustellen, dass wir beim Kunden immer die erste Wahl sind. Als Innovationsführer beschäftigen wir weltweit 3.500 Mitarbeiter, davon ca. 600 Mitarbeiter am Standort Lahr. Zur Verstärkung unseres Vertriebsinnendienstes suchen wir eine engagierte und kundenorientierte Persönlichkeit, die Freude an der Kundenbetreuung hat und gemeinsam mit unserem Vertriebsteam für eine professionelle und zuverlässige Auftragsabwicklung sorgt. **Deine Aufgabenschwerpunkte - vielseitig und kundenorientiert** ---------------------------------------------------------------- * **Kundenbetreuung und Beratung**: Du bist kompetenter Ansprechpartner für unsere Kunden und unterstützt sie bei kaufmännischen und technischen Fragestellungen rund um unsere Produkte. * **Angebots- und Auftragsmanagement**: Du bearbeitest Kundenanfragen und Aufträge eigenständig, prüfst technische Anforderungen sowie kaufmännische Konditionen und sorgst für eine reibungslose Abwicklung. * **Lösungsorientierte Kundenberatung**: Du prüfst Produkte hinsichtlich ihrer Einsatzmöglichkeiten, entwickelst passende Lösungsvorschläge und stimmst dich bei Bedarf mit unseren Fachabteilungen ab. * **Termin- und Liefermanagement**: Du koordinierst Liefertermine, überwachst die Auftragsabwicklung und findest bei Abweichungen gemeinsam mit den beteiligten Bereichen kundenorientierte Alternativen. * **Reklamations- und Gutschriftenbearbeitung:** Du bearbeitest kaufmännische Klärungsfälle, Warenrücksendungen sowie Preis- und Rabattgutschriften. * **Datenmanagement**: Du pflegst Kunden- und Konditionsstammdaten und unterstützt bei der Erstellung von Auswertungen und Statistiken. * **Teamwork**: Du arbeitest eng mit unserem Außendienst, der Regionalvertriebsleitung und verschiedenen internen Fachbereichen zusammen. **Deine Qualifikationen - das bringst Du mit** ---------------------------------------------- * Du hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise als Industriekaufmann/-frau, oder eine vergleichbare Qualifikation. * Du bringst idealerweise erste Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, in der Kundenbetreuung oder in der kaufmännischen Auftragsabwicklung mit. * Du hast ein gutes technisches Verständnis und Interesse daran, Dich in unsere Produkte und deren Anwendungsmöglichkeiten einzuarbeiten. * Du arb