Secrétaire Service Après Vente Automobile H/F

Le **GROUPE MET,** Concessions **MERCEDES-BENZ**, recherche pour son site de Saint Romain de Colbosc (76), un(e) **SECRÉTAIRE SERVICE après-vente Automobile F/H** Vous aurez à gérer l’accueil et la gestion administrative des dossiers des clients en lien avec l’activité atelier mécanique et carrosserie, au sein d’une équipe de conseiller service client. Vous serez en contact direct avec le Responsable Atelier. Votre mission : · la facturation et l'encaissement des clients de l'atelier Mécanique et Carrosserie, · la gestion des garanties, · les relances dans le cadre de la satisfaction clientèle, · relayer les réclamations, · faire progresser l'image de marque et la satisfaction client par la qualité. Votre profil : Formation Bac +2 (BTS, DUT…) en commerce, vente, relation client, secrétariat ; Une expérience de **4** ans minimum sur un poste similaire serait un plus ; Vos qualités : · Investi(e), dynamique, rigoureux (se), aimant travailler en équipe ; · Aisance dans la communication et avoir le sens du service ; · Savoir gérer les priorités et avoir une très bonne organisation de travail ; · Avoir le sens de la confidentialité et de la discrétion ; · Maîtrise des outils informatiques ; Rémunération : · Poste en CDI · Statut Employé · Rémunération selon niveau d’expérience ***Le poste vous intéresse et vous souhaitez candidater ?*** **Merci de nous adresser votre CV et Lettre de Motivation à l’attention de** Marlène CHARRON, Responsable Ressources Humaines Groupe Recrutement@groupemet.fr #METRECRUTE# Type d'emploi : CDI, Temps plein Expérience: * Poste Similaire: 3 ans (Optionnel) Lieu du poste : En présentiel