Agent(e) de Recouvrement

**Description du poste :** Badeel SmartLease, acteur spécialisé dans la Location Longue Durée (LLD) de véhicules, accompagne les entreprises avec des solutions de mobilité simples, flexibles et maîtrisées. Dans le cadre du développement de nos activités, nous sommes à la recherche d’un(e) Agent(e) de Recouvrement pour rejoindre notre équipe et assurer le suivi des créances clients ainsi que le recouvrement des sommes dues. **Intitulé du poste :** Agent(e) de Recouvrement **Rattachement hiérarchique :** Direction Financière **Missions principales :** L’Agent(e) de Recouvrement aura pour mission d’assurer le suivi des comptes clients, de veiller au règlement des factures dans les délais convenus et de mettre en œuvre les actions nécessaires au recouvrement des créances, tout en préservant une bonne relation avec les clients. **Responsabilités :** * Assurer le suivi des échéances de paiement et identifier les factures impayées. * Contacter les clients par téléphone et par e-mail afin de les relancer pour le règlement de leurs factures. * Effectuer les relances amiables et assurer le suivi des engagements de paiement. * Analyser les situations des comptes clients et identifier les éventuels retards ou anomalies de paiement. * Négocier et suivre les échéanciers de règlement, en coordination avec la Direction Financière. * Assurer le suivi régulier des créances et mettre à jour les dossiers clients. * Préparer les états de suivi des impayés et les reportings périodiques. * Collaborer avec les équipes internes afin de résoudre les éventuels litiges ou blocages liés au paiement. * Veiller au respect des procédures internes de recouvrement. **Profil recherché :** * Formation : Bac+2 à Bac+3 en comptabilité, gestion, finance ou équivalent. * Expérience : 2 à 3 ans d’expérience dans une fonction similaire, idéalement dans le secteur financier ou des services. * Bonne maîtrise des techniques de recouvrement et de relance client. * Bonne connaissance des procédures de suivi des créances et de gestion des impayés. * Bonne maîtrise des outils informatiques (MS Office, notamment Excel). * Excellentes capacités de communication et de négociation. * Une bonne maîtrise du français est indispensable. **Compétences clés :** * Sens de la négociation et capacité à gérer les situations délicates. * Rigueur, organisation et suivi méthodique des dossiers. * Aisance relationnelle et capacité à communiquer avec différents interlocuteurs. * Esprit d’analyse et capacité à identifier les risques d’impayés. * Autonomie, réactivité et sens des responsabilités. * Discrétion et respect de la confidentialité des informations financières. Pour postuler, envoyez votre candidature à : recrutement@badeel.ma Rejoignez-nous et participez à écrire la suite de l’aventure Badeel SmartLease ! **Type d'emploi :** Temps plein Type d'emploi : Temps plein Lieu du poste : En présentiel